【月額定額サービス】商品に傷や汚れをつけてしまった

引き続きのご利用に支障のない程度の傷や汚れであれば、そのままご利用いただいて結構です。引き続きのご利用が困難な傷や汚れの場合、当社で修理または代替品と交換させていただきますが、お客さま側の責に帰すべき事由による傷や汚れの場合は、修理費用または交換費用を請求させていただきます。

また、通常の利用範囲内で生じたと認められる傷や汚れにつきましては、ご返却時に弊社からお客さまへ修繕費用を請求することはありません。

ただし、契約満了または途中解約に伴う商品のご返却時に、お客さま側の責に帰すべき事由による汚破損によって継続利用が困難な状態となっていた場合、別途、修繕費用を請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

なお、風水害・地震等の自然災害により商品が滅失または傷や汚れがついた場合は、お客さまの保管状況等にお客さま側の責に帰すべき事由がない限りはお客さまは賠償することを要しません。

※画鋲やシールを貼ることはできません。再度使用できる状態でご利用をお願いいたします。