【月額定額サービス】契約を延長することはできますか

契約満了時にお手続きいただくことで、契約を延長していただくことが可能です。

契約満了日の75日前より、契約満了に伴うお手続きをしていただきます。その際、「延長」をご選択ください。

なお、延長は、一契約につき1回限り、かつ当初お申込みいただいた契約期間を含めて最長で4年間とさせていただきます。

また、契約満了日までに延長を含めた満了手続きがされなかった場合は、契約終了となります。

※お手続き完了のタイミングにより、「延長」の初回引き落としが2か月分になる場合がございます。

※契約満了のお手続きがされず、満了から1か月間ご連絡がつかない場合は、「買い取り」として手続きいたし、所定の料金を請求いたします。

【2020年11月1日までに契約した方へ】

どのプランを選択したお客様も、1回に限り契約延長が可能です。延長可能期間は、当初申し込みした契約期間を含めて最長5年間です。

例:1年契約のお客様は、最長4年間の契約延長が可能です。4年契約のお客様は、1年間のみ契約延長が可能です。

例:2年契約のお客様が、2年間の契約延長、さらにその後1年間の契約延長をすることはできません。