スマートフォン用防水ケースに入れるとスマホが操作できません

スマートフォンのタッチパネル面に保護フィルムなどを貼付している場合は操作シートの反応が悪くなります。その場合は、保護フィルムを剥がしてからご使用ください。

操作シートの表面に付着している汚れ（ゴミ、埃、水垢、カビ等）を濡れた柔らかい布で拭き取って、その後、タッチ感度が改善されるかご確認ください。上記を実施しても改善されない場合は、操作シートの交換をおすすめしております。操作シートのご注文はお近くの店舗へご相談ください。

■iPhone 7～iPhone 8 をご利用のお客様へ

ホームボタンが感圧式のためそのままの状態では反応しません。

iPhoneのホームボタンを画面上に呼び出す「assistive touch」の設定をしてご利用ください。