誕生日特典のポイントが付与されていない(店舗)
誕生日特典のポイントが付与されていない場合は、以下をご確認ください。
■誕生月の月末までに誕生日を登録しているか
関連FAQ:誕生日の登録方法
関連FAQ:会員情報の連携方法
関連FAQ:MUJI.netメンバーの登録方法
■誕生月中にお買い物が完了しているか
お買い物の履歴は、MUJI passportアプリの左上メニューの「マイページ」を押し、「購入履歴」より確認できます。
■利用したレジの種類により確認事項が異なります
<有人レジをご利用の場合>
店舗のレジでマイルが付与されていない可能性がありますので、購入店舗にお問い合わせください。
店舗検索
【購入店舗へ伝える情報】
・MUJI passport ID
・お買物のレシート
なお、レシートがお手元にない場合は、「購入日時」「購入商品」を店舗へお知らせください。
<セルフレジをご利用の場合>
購入商品のバーコードスキャンの後にMUJI passport 会員かどうか確認する画面があります。その際にMUJI passport IDをスキャンしたり、MUJIカードIDを手入力しなかった場合には付与されません。
【ご注意事項】
セルフレジでスキャンを忘れた場合の後日付与はできません。
誕生日特典のプレゼントは【1ID】及び【1端末】で【1年間に1回のみ】です。