誕生日特典のポイントが付与されていない（店舗）

誕生日特典のポイントが付与されていない場合は、以下をご確認ください。

■誕生月の月末までに誕生日を登録しているか

関連FAQ:誕生日の登録方法

関連FAQ:会員情報の連携方法

関連FAQ:MUJI.netメンバーの登録方法

■誕生月中にお買い物が完了しているか

お買い物の履歴は、MUJI passportアプリの左上メニューの「マイページ」を押し、「購入履歴」より確認できます。

■利用したレジの種類により確認事項が異なります

＜有人レジをご利用の場合＞

店舗のレジでマイルが付与されていない可能性がありますので、購入店舗にお問い合わせください。

【購入店舗へ伝える情報】

・MUJI passport ID

・お買物のレシート

なお、レシートがお手元にない場合は、「購入日時」「購入商品」を店舗へお知らせください。

＜セルフレジをご利用の場合＞

購入商品のバーコードスキャンの後にMUJI passport 会員かどうか確認する画面があります。その際にMUJI passport IDをスキャンしたり、MUJIカードIDを手入力しなかった場合には付与されません。

【ご注意事項】

セルフレジでスキャンを忘れた場合の後日付与はできません。

誕生日特典のプレゼントは【1ID】及び【1端末】で【1年間に1回のみ】です。