【月額定額サービス】契約前のよくある質問
＜Q1＞法人での契約はできますか？
月額定額サービスは、法人での契約は承っておりません。
＜Q2＞請求書・領収書は発行できますか？
月額定額サービスは、請求書、領収証の発行は承っておりません。
＜Q3＞未成年ですが申し込みできますか？
未成年の方はお申し込みいただくことができません。
ただし、ご契約者さまがクレジットカードをお持ちの成年であれば、ご利用は未成年者の方も可能です。
その場合はお届け先名はご契約者名と同じお名前でお申し込みください。
＜Q4＞お店で申し込むことはできますか？
月額定額サービスのお申し込みは、オンラインの受付のみです。
お店でご説明・ご案内は可能ですので、お気軽にお声がけください。
＜Q5＞商品の申し込み数や契約数に制限はありますか？
1回のお申し込みで、同じ商品は5点までです。
また、お一人さまにつき5回までお申し込み・ご契約が可能です。
＜Q6＞家具の下取り・引き取りサービスはありますか？
対象商品に限り、新しい商品をお届けする際、お申し込み商品と「同種」かつ「同数」の不用品の搬出作業や引き取りを承ります。
月額定額サービスでのお申し込み時に、ショッピングカートの対象商品に「同種家具引き取り」のチェックボックスがある場合にお申し込みいただけます。
＜Q7＞店舗受取サービスは利用できますか？
店舗受取サービスは利用できません。
＜Q8＞申し込みに必要な書類はありますか？
書類のご用意は不要です。
＜Q9＞配送は日時指定できますか？
お申込み手続き画面でお届け予定日の指定が可能です。
＜Q10＞利用する商品には中古品も含まれますか？
お届けする商品はすべて新品です。ただしご利用後のむやみに廃棄することなく、修理・補修を行い、月額定額サービス以外で再度活用しています。
上記の案内で解決しない場合は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。