【月額定額サービス】解約手数料とは何ですか？
契約満了前に、お客さま都合にて解約される場合に発生する途中解約手数料です。
解約手数料は、以下の基準で算出し、ご請求させていただきます。
契約期間の50％未満での解約手数料：ご契約商品の月額利用料金×契約期間の50％月数 + 返品送料（お届け時の商品配送料同額料金）
契約期間の50％以上での解約手数料：ご契約商品の月額利用料金×契約期間の25％月数＋返品送料（お届け時の商品配送料同額料金）
（例）1年（12ヶ月）契約をお申し込みいただいたお客さまの解約手数料
契約後料金発生月から3ヶ月で解約の場合（契約期間の50％未満）
ご契約商品の月額利用料金×6ヶ月分（12ヶ月の50％月数）＋返品送料
契約後料金発生月から6ヶ月15日での解約の場合（契約期間の50％以上）
ご契約商品の月額利用料金×3ヶ月（12ヶ月の25％月数）＋返品送料
※当初契約が満了し、契約を「延長」されたお客さまが、延長後の契約期間の満了前に途中解約された場合のみ、解約手数料のご請求はございません。
例）当初契約期間が「2年」のお客さまが、利用開始1年後に途中解約を申し込まれた場合、解約手数料をご請求いたします。
※当初契約期間が「2年」で、契約満了時に「2年契約延長」をご選択いただいたお客さまが、延長開始1年後に途中解約を申し込まれた場合、解約手数料のご請求はございません。