よくある質問（FAQ）
支払い方法・返品交換
支払い方法・返品交換
関連ページ
【月額定額サービス】複数商品で契約している場合、一部のみ途中解約はできますか
ネットストアで購入した商品をお店で返品・交換できますか？
決済画面でエラーが表示され、決済ができない場合
海外発行のクレジットカードは使えますか？
【月額定額サービス】クレジットカードの変更・確認
【月額定額サービス】解約手数料とは何ですか？
【月額定額サービス】契約延長時の月額利用料金
【月額定額サービス】クレジットカード決済に失敗した
商品不具合の返品条件（ネットストア）
MUJI GIFT CARDの利用方法
クレジットカードでのお支払い
代金引換でのお支払い
d払いの利用方法
d払いが利用できない場合
インボイス制度対応のWeb領収書を発行できないご注文
代金引換注文の手数料
【月額定額サービス】返却時の送料はかかりますか
代金引換を指定できない注文
MUJI GIFT CARDのご案内
【月額定額サービス】月の途中でサービスを利用終了した場合、その月の請求は日割りで計算されますか
【月額定額サービス】届いた商品がイメージと違った場合返品、交換はできますか？
セルフ返品後に追加返品がしたい
本人認証サービス（3Dセキュア）
食品・冷凍食品・裾上げお直し済みの商品は返品できますか？
つど後払い、atone翌月払いでのお支払い
返品登録したが取り消したい
MUJI GIFT CARDで購入した場合の返金について
Webから領収書が発行できない場合
ワンタイムパスワードが届かない
つど後払い、atone翌月払いの利用方法
後払いのatoneで注文しましたが、請求書が入っていません
商品不具合画像の撮影方法
つど後払い、atone翌月払いのよくある質問
「つど後払い、atone翌月払い」で購入した後に返品しましたが、支払いの必要はありますか？
後払いのatoneで注文しましたが、請求書のSMS・メールが届きません
つど後払い、atone翌月払いの認証コードが届きません
「つど後払い、atone翌月払い」で購入した後にキャンセル・受取辞退をしましたが、atoneから請求書が届きました。支払いをする必要はありますか？
後払いのatoneで注文しましたが、請求書のSMS・メールを削除してしまいました
返品時、配送方法や配送会社指定の有無
MUJI Cardのご案内
お支払い方法（ネットストア）
返金方法（ネットストア）
もったいない市のお支払い方法
【店舗受け取りサービス】お支払い方法
お支払い方法についてよくある質問（ネットストア）
PayPayでのお支払い
楽天ペイでのお支払い
PayPayの利用方法
楽天ペイの利用方法
色・サイズを間違えて注文してしまった場合
お客様都合の返品条件（ネットストア）
お客様都合の交換条件・交換方法（ネットストア）
お客様都合の返品不可商品はどのようなものがありますか？
【月額定額サービス】クレジットカードを持っていなくても利用できますか？
返品・交換について（商品に不具合がある場合）
インボイス制度対応の領収書兼納品書発行方法
もったいない市の返品・交換
【店舗受け取りサービス】商品不具合の交換方法
商品不具合の交換条件・交換方法（ネットストア）
商品不具合の返品方法（ネットストア）
お客様都合の返品方法（ネットストア）
返品・交換について
返品・交換（ネットストアでお買い上げの場合）
【月額定額サービス】返却する際の梱包はどうしたら良いですか
ネットストアで登録したクレジットカード情報を削除・変更したい
【店舗受け取りサービス】商品不具合の返品方法
【店舗受け取りサービス】お客様都合の返品方法
【店舗受け取りサービス】お客様都合の交換方法
【月額定額サービス】どのような支払い方法がありますか？
d払いでのお支払い
Powered by Helpfeel