お客様都合の返品方法　配送料区分:宅配品の場合（ネットストア）

返品を申し込みのうえ、以下の手順で商品を返送してください。

※店舗での返品はできません

【返品の手順】

1.「購入履歴」画面へ進みます。

ゲスト購入の場合は、注文完了メールに記載の、「ご注文内容の詳細」URLからアクセスできます。

2.返品したいご注文内容を確認します。

3.お届け日より30日以内の場合、画面に「返品する」が表示されます。

4.「返品する」を押し、画面の案内に従って返品商品と返金方法を指定します。

5. 購入履歴から返品受付票を印刷します。

6. 返品依頼完了後に表示される商品のご返送手順を参考に、商品と返品受付票を同梱し、元払いで返送します。

＜返送時の同梱物＞

・返品受付票　※返品依頼完了後に、購入履歴より印刷できるようになります。

＜返品受付票を印刷できない場合＞ 「注文番号」「お名前」「連絡先電話番号」をA4サイズ等の白い紙に記入し、商品に同梱してください。

・領収書兼納品書（Webで発行済みの場合のみ必須）

【ご注意】

・返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。また、お届け時の配送料は返金できません。

・返品期限はお届けから30日間です。返品期限後の返品は承ることができません。

・返金処理は、返品商品の到着確認後に行います。

・返品依頼や返品受付票（注文情報を記載した紙）の同梱がないと返金できない場合があります。

【補足事項】

・「商品のご返送手順（返送先住所）」は、購入履歴の「返品詳細」からも確認できます。

・お届け予定日の翌日に「返品する」が表示されます。