MUJIマイルサービス利用規約

本規約は、株式会社良品計画(以下「当社」といいます)が運営・提供するMUJIマイルサービス(以下「本サービス」といいます)の利用者が本サービスを利用する際の諸条件を定めるものです。

（1）本サービスは [MUJI passport」アプリをダウンロードした個人、「MUJI.netメンバー」、及び「MUJI Card」保有者、に対するサービスプログラムです。

（2）「マイル」とは、お客様が利用される購買及びサービスに対して、当社が発行し、利用者に対して付与するプログラム・ポイントをいいます。これは、換金できるものではありません。

（3）「ショッピングポイント」とは、当社が利用者のマイルに応じて不定期に付与するプログラム・ポイントのことをいい、利用者が当社の店舗及びネットストアにおいて買い物をする際に、決済前に使用の意思表示をすることで１ポイントにつき１円の割引サービスを受けられるプログラム・ポイントのことをいいます。

（4）「ショッピングポイント使用期限」とは、ショッピングポイントを使用できる期限であって、当社がショッピングポイントを利用者に付与する際に明示するものです。

本サービスの利用者は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合には、利用者は、利用前に所定の手続きによりそれぞれ「MUJI passport」を削除、「MUJI.netメンバー」及び「MUJI Card」を退会することとします。

1．本サービスの利用ができる者は、以下に該当する者とします。

（1）日本国内に居住する満12歳以上の個人。但し、その個人が12歳以上であっても未成年者等の制限行為能力者である場合は、両親等の法定代理人等の同意が必要です。

（2）その他当社が随時定める利用者資格に該当する者。

2．本サービスの利用を希望する者は、「MUJI passport」アプリをダウンロードし、所定の利用登録をすること、及び「MUJI.netメンバー」、又は「MUJI　Card」に入会することによって利用できるものとします。

3．当社は、利用者が以下のいずれかに該当することが判明した場合、その利用を停止することができます。また、その利用を停止することによって利用者に生じたいかなる損害又は不利益について、当社は一切免責されるものとします。

（1）利用者が12歳未満の場合。

（2）利用者が本サービス、当社が提供する他のサービス及び当社との他の取引において不正な行為をした場合。

（3）利用者が本サービス、当社が提供する他のサービス及び当社との他の取引において不正な行為を過去にしたことがある場合。

（4）利用者が未成年者等の制限行為能力者であり、入会申し込みの際に法定代理人等の同意などを得ていなかった場合。

（5）他人もしくは不正な手段を用いて入手した端末を使って「MUJI passport」アプリをダウンロードした場合。又は、「MUJI Card」の不正利用があった場合、「MUJI.netメンバー」の利用規約に反した場合

（6）利用者が第19条に定める利用者資格の停止又は取消の事由のいずれかに該当する場合。

（7）その他、当社が利用者として不適切と判断した場合。

「MUJI passport」アプリをダウンロードした端末及び「MUJI passport」アプリのID・PINコード、「MUJI Card」及び「MUJI Card」のID・パスワード並びに「MUJI.netメンバー」ID・パスワード（総称して「端末等」という。）は、利用者本人が責任をもって管理し、当該端末等の盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴う損害、費用の発生について、当社は一切の責任を負いません。

利用者の地位はいかなる人へも貸与、譲渡、質入れなどをすることはできません。利用者の地位の貸与、譲渡、質入れ等に伴う利用者その他の第三者への損害、費用の発生について、当社は一切の責任を負いません。利用者の地位の貸与、譲渡、質入れ等に関連して当社に損害、費用が発生した場合、当該貸与、譲渡、質入れ等を行った当事者がその全額を賠償するものとします。

1．利用者が当社に届け出た事項及び利用者の本サービス利用に関する情報等、当社がこの規約に係る業務に関して取得し、又は記録した情報(以下「利用者情報」といいます)は当社が所有します。当社は、利用者情報を、この規約で定める場合のほか、別途当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとし、利用者は当該定めに従って当社が利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2．利用者は、本サービスの利用上発生した当社、利用者同士、加盟サイト又は当社の業務提携会社との間の苦情、クレーム、訴訟について、当社が要求する事項(文書、口頭による交渉を含みますがこれに限定されません)をすべて当社に開示するものとします。

1．利用者は、当社に届け出た事項及び本サービスの利用に係る情報をいつでも当社のウェブサイトから閲覧することができます。

2．利用者は、当社に届け出た事項に変更があった場合には、直ちに当社に届け出ていただきます。

3．前項の届け出がない場合、又は届け出た情報の不備等の利用者に生じた事情により、当社からの通知や特典などの送付物の到着が遅れ、又はこれらが到達しなくても、利用者宛に通常到達すべきときに到達しているものとみなし、これにより利用者の不利益が生じても当社は責任を負いません。

1．当社から利用者に対する通知は、この規約に別段の定めのある場合を除き、当社のウェブサイト上の掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知されるものとします。

2．前項の通知が当社のウェブサイト上の掲示により行われる場合、当該通知がウェブサイト上に掲示され、利用者がウェブサイトにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となったときをもって利用者への通知が完了したものとみなします。

1．当社は、利用者に対して、商品購入、店舗へのチェックイン等、当社が定める購買やサービス利用に応じてマイルの付与を行います。

２．マイル付与時期は、サービスご利用翌日までに付与します。ただし、ネットストアお買上げの場合は、お届けをもって付与します。

3．「マイル」は当社が定める起算日より1年間で全て失効します。また、「ショッピングポイント」等、特典付与に対する減算はありません。

1．当社は、利用者に対して、利用者の保有するマイルに応じて、不定期にショッピングポイントを付与します。

2．ショッピングポイントの利用方法は、当社の運営する店舗では利用者が代金の決済を行う際に申し出る方法、ネットストアでは、所定の手続きに従い決済前に行使の意思表示をすることとします。

1．利用者は累積されたマイル及びショッピングポイントを利用者間で共有、合算、贈与、賃借、質入れ及び譲渡することはできません。

2．一個人で重複した会員登録をされた場合、利用者はそれぞれの端末に係るマイルを合算することはできません。

3．但し、「MUJI passport」、「MUJI Card」及び「MUJI.netメンバー」それぞれの地位を有する等、1アカウント1サービスのご利用の場合は、当社の定めた手続きを行うことにより、合算することができます。

1．以下の各項目のいずれかに該当する場合、自動的に又は当社により利用者のマイル又はショッピングポイントの一部又は全部を失効・取消すことができます。また、失効・取消されたマイル又はショッピングポイントに対して当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。

（1）ショッピングポイントを使用期限内に使用しなかった場合。

（2）当社が第4条第3項により利用者の利用を停止した場合。

（3）当社に届け出た情報に虚偽の記載、誤記及び不正の表示があった場合。

（4）利用者が不正な手段によってマイル又はショッピングポイントを取得した場合。

（5）利用者がこの規約に違反した場合。

（6）その他当社が利用者に付与されたマイル又はショッピングポイントを取消すことが適当と判断した場合。

（7）「MUJI passport」アプリを削除した場合

（8）「MUJI.netメンバー」を退会した場合

（9）「MUJI Card」を退会した場合

2．但し、前第7号から第9号の場合であっても、前第12条第3項により合算した場合には、当該合算した地位の一つでも継続しているときには、マイル及びショッピングポイントは失効せず、合算値で存続します。

マイルの取得及びショッピングポイントの利用にともない発生する税金や付帯費用は、利用者が負担するものとします。

利用者は、次の各号に該当することを行ってはなりません。

（1）本サービスを不正の目的をもって利用すること、及び営利を目的とした利用をすること。

（2）当社、提携会社又は第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権及びその他の権利を侵害する行為、又はそのおそれのある行為。

（3）第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。

（4）第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉もしくは信用を毀損する行為。

（5）詐欺等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為。

（6）わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する画像、文書等を送信又は表示する行為。

（7）無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、又はこれを勧誘する行為、又はマルチまがい商法を助長するような行為。

（8）本サービスによりアクセス可能な当社又は第三者の情報を改ざん、消去する行為。

（9）実在又は架空の第三者になりすまして本サービスを利用する行為。

（10）有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為。

（11）選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為。

（12）第三者に対し、無断で広告・宣伝・勧誘等の電子メールを送信する行為又は嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのある電子メールを送信する行為。連鎖的なメール転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為。

（13）第三者の設備又は当社サービス用設備(当社がサービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします)に無権限でアクセスし、又はその利用もしくは運営に支障を与える行為、又はそのおそれのある行為。

（14）本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為。

（15）上記各号の他、法令、この規約もしくは公序良俗に違反(売春、暴力、残虐等)する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為、又は他者もしくは当社に不利益を与える行為。

（16）上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を第三者が行っている場合を含みます。)を助長する一切の行為。

1．利用者は、いつでも本サービスの利用を中止することができます。利用者が利用を中止したときは、利用者の保有する全てのマイル及びポイント、本サービスの利用に関する一切の権利、及び特典を失うものとし、また利用中止にともなって当社に対して何ら請求権も取得しないものとします。

2．利用者が死亡したときは、その時点で利用を中止したものとみなします。

1．利用者が次に該当する場合は、当社は、該当利用者の利用者資格を利用者に何ら事前に通知及び催告することなく、一時停止又は取り消すことができます。

（1）第4条第3項に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。

（2）不正に使用し、又は使用させた場合。

（3）当社が提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変した場合。

（4）不正の目的をもって本サービスを利用し、又は他の利用者又は第三者に利用させた場合。

（5）不正もしくは不正の恐れがある場合、又は第三者による不正の防止を行なうために必要な場合。

（6）本規約のいずれかの条項に違反した場合。

（7）利用者において、差押、仮差押、仮処分、滞納処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合。

（8）その他当社が利用者として不適当と判断した場合。

2．前項に基づき当社が利用者資格の一時停止又は取消したことにより、当該利用者が本サービスの利用ができなくても、当社は一切その責任を負わず、その理由を当該利用者に開示する義務も負わないものとします。また当社又は第三者が被った損失、損害及び費用(弁護士費用を含む。)を利用者は賠償するものとします。

3．利用者のマイル取得、及びその他本サービスの利用に関して疑義が出されている場合、その解決までの間、当社の判断により利用者資格の一時停止、その他本サービスの利用を制限させていただくことがあります。

当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの諸条件・運用規則、又は本サービスの内容を変更することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。この変更には、本サービスの内容の部分的な改廃などを含みますが、これらに限定されません。また当社は、この変更に起因する利用者が被った不利益、損害については、一切の責任を負わないものとします。

1．当社は、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に連絡することなく一時的に本サービスの運営又は当社のウェブサイトの一部もしくは全部を中断・停止することがあります。

（1）本サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合。

（2）火災、停電などや、地震、噴火、洪水、津波などの天災により、本サービスの提供が困難な場合。

（3）戦争、変乱、暴動、争乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合。

（4）本サービスのシステムの障害、破壊、妨害行為(データやソースコードの改ざんを含む。)又はネットワークの障害の発生などにより運営ができなくなった場合。

（5）その他当社が本サービスの一時的な中断・停止を必要と判断した場合。

2．当社は本条に基づき本サービスが中断・停止又は中止となったとしても、これに起因する利用者又は他の第三者が被ったいかなる不利益、損害について一切の責任を負いません。

当社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害すべてに対し、いかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。利用者が本サービスの利用によって他の利用者や第三者に対して損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。当社が利用者の情報を削除し、利用者資格を停止、抹消し、本サービスを停止、中断、中止等したことにつき、当社は事由の如何を問わず一切の損害賠償義務を負わないものとします。

利用者は、当社による本サービスの不正利用等の監視を行うことにつき、事前に承諾するものとします。

1．当社が当社のウェブサイト上における表示又はその他の方法により規定する個別規程及び当社が随時利用者に対し通知する追加規程は、この規約の一部を構成します。この規約本文の定めと個別規程及び追加規程の定めが異なる場合には、個別規程及び追加規程の定めが優先します。

2．当社は、利用者の承諾を得ることなくこの規約をいつでも変更することができます。その場合には、サービスの利用条件は、変更後の規約によります。変更後の規約については、当社が別途定める場合を除いて、当社のウェブサイト上に表示した時点より、効力を生じます。

この規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。

利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2013年5月15日

最終改定日：2024年3月1日