MUJI Cardの年2回ポイントが付与されていない場合
MUJI Cardの年2回ポイントは5月・12月の上旬に付与されます。
もし各月の中旬を過ぎても付与されていない場合は、以下をご確認ください。
■ MUJI Cardの有効期限をご確認ください
＜期限が切れている場合＞
ポイント付与の対象となりません。
契約状況は、以下クレディセゾンのカスタマーサポートを確認のうえ、お問い合わせください。
【ご注意】
MUJI Cardを再発行した場合（有効期限切れに伴う再発行を含む）、MUJI Card IDは変更されません。MUJI アプリとの連携も維持されるため、再連携は不要です。
MUJI Cardの有効期限切れに伴い新規申し込みをした場合、または解約後に再入会した場合は、MUJI Card IDが変更されます。MUJI アプリとの連携は解除されるため、改めて連携する必要があります。
＜期限が切れていないにもかかわらず付与されていない場合＞
「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
■ アカウントの連携がされているかご確認ください
＜MUJI アプリで確認できない場合＞
MUJI アプリとMUJI Card情報が連携されていない可能性があります。
関連FAQ: 【2025/9/9～】MUJI アプリの復元方法
＜ネットストアマイページで確認できない場合＞
無印良品メンバーアカウント（ネットストアアカウント）とMUJI Card情報が連携されていない可能性があります。