【店舗受け取りサービス】受け取り方法
1. 取り置き完了メールを確認
店舗に商品が用意できると、お申し込みのメールアドレスに「取り置き完了メール」が届きます。取り置き期間は、メール到着日を含めて10日間です。期間内にご来店ください。
【ご注意】
複数の注文をした場合、注文ごとに取り置き完了のタイミングが異なる場合があります。それぞれの取り置き完了メールをご確認ください。
取り置き完了メールには、店舗ごとの受け取り時の注意事項が記載されている場合がありますので、内容をよくご確認ください。
■取り置き完了メールが届かない場合
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
携帯電話のドメイン設定により受信できない場合があります。
取り置き完了までの目安は、通常4日～9日、年末年始や無印良品週間中は2週間程度かかることがあります。この期間を過ぎても取り置き完了メールが届かない場合は、受け取り店舗へお問い合わせください。
取り置き完了メールの送信ができなかった場合、店舗から電話連絡を行います。電話で連絡が取れない場合、取り置き期間（10日間）が過ぎると自動キャンセルとなります。
取り置き期間の延長希望は、期間内に受け取り店舗へご相談ください。
■注文をキャンセルしたい場合
キャンセルをご希望の際は、「ご注文者様名」と「ご注文番号」を受け取り店舗へ電話でご連絡ください。
取り置き期間が過ぎると、自動的にキャンセルとなります。
キャンセルを繰り返すと、注文が制限される場合があります。あらかじめご了承ください。
2. 店舗での受け取り
承りカウンターもしくはレジにて、購入履歴ページから受け取り用バーコードを表示し、ご提示ください。
受け取り用のバーコードの提示ができない場合は、取り置き完了メールに記載の「ご注文者様名」と「注文番号」をお伝えください。
■店舗支払いの場合
レジにて支払い後、商品をお渡しします。
■ネットストア支払いの場合
すでに決済が完了しているため、店舗での支払いは不要です。
【補足事項】
マイバッグをご持参ください。（マイバッグ利用による530マイルの付与はありません。）
紙袋をご希望の方は、レジにて10円で購入が可能です。