【2025/9/9～】MUJI アプリのアップデートやインストールができない場合
MUJI アプリは、新機能の追加や既存機能の改善を随時行っています。
常に快適にご利用いただくため、最新版へのアップデートをお願いいたします。
■ アプリの動作保証バージョン
MUJI アプリは、バージョン5.0.0以上での動作を保証しています。
バージョン5.0.0未満をご利用の場合、正常に動作しない可能性があります。お早めにアプリストアからアップデートしてください。
【ご注意】
アカウント情報を引き継ぐため、「MUJI アプリ」は削除せず、アプリストアからアップデートしてください。
■ 対応OSバージョン
・iOS：15.0以上
・Android：10.0以上
お使いのOSが上記に満たない場合は、端末のOSアップデートを行ってください。
■ アプリを利用できない場合
端末のOSをアップデートできず、「MUJI アプリ」をインストールできない場合は、以下の方法をご利用ください。
1. LINE会員証または「MUJI Card」での会員証利用をおすすめします。
2. 機種変更予定があり、アプリにアカウントを連携している場合は、機種変更後にアプリを復元することでデータを引き継げます。
3. アカウントの連携をしていない場合は、ネットストアの会員登録を行ったうえで、会員証画面の「MUJI passport Pay」設定画面でネットストアアカウントを連携し、機種変更に備えてください。
【補足事項】
「MUJI アプリ」以外で会員証をご利用の場合、一部サービスに制限があります。
関連FAQ：