よくある質問（FAQ）
MUJI_GOOD_PROGRAM
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関連ページ
MUJI GOOD PROGRAM対象店舗
海外の店舗でポイントを利用できますか？
メンバー情報の変更方法
メールニュースの設定変更・配信停止方法
【月額定額サービス】ポイントはもらえますか
永久不滅ポイントから無印良品のポイントへ変換したい
MUJI Cardを再発行したとき
MUJI Members ID、MUJI Card IDの確認方法について
【重要】メンバー情報（メールアドレス）の取り扱い変更について
ネットストアアカウントのメールアドレス変更方法
バージョン確認方法
入力されたメールアドレスは既に登録済みですと表示される
ポイントの付与日が変わります
あとで買うリスト
現在のMUJI passportアプリを使っていますが、MUJI GOOD PROGRAM開始後もそのまま使えますか？
「MUJI GOOD PROGRAM」とは何ですか？
新しい会員プログラムを利用するためにはどうすればよいですか？
なぜメンバー登録が必要なのですか？
新しいアプリにMUJI passport Payの機能はありますか？
MUJI Card特典の「永久不滅ポイントからのショッピングポイント交換」「新規入会ポイント」「年2回の会員限定ポイントプレゼント」は、リニューアル後に内容の変更はありますか？
新しいポイントには有効期限がありますか？
特定商取引法に関する表示・利用規約等
【2025/9/9～】IDEA PARKで獲得できるポイント
【2025/9/9～】MUJI Cardを連携すると「入力されたMUJI Card IDはすでに他のアカウント情報と連携されています」と表示される場合
【2025/9/9～】ポイントが付与されていない場合（店舗受け取りサービス）
【2025/9/9～】「個人情報の第三者提供」についてよくある質問
お支払い方法（ネットストア）
会員証バーコード
レビューが投稿できない
【GOOD POINT WEEK】5倍ポイントをもらう方法
【GOOD POINT WEEK】お買い物でポイント5倍の対象となる金額の確認方法
【GOOD POINT WEEK】お買い物でポイント5倍の対象となる期間
【GOOD POINT WEEK】お気に入り登録・チェックイン・記事閲覧のポイント5倍対象期間
【GOOD POINT WEEK】サイト混雑でキャンペーン期間内に注文完了できませんでした（ネットストア）
【GOOD POINT WEEK】5倍ポイントの確認方法
機種変更後、アプリが誤動作する
新しい会員プログラムに切り替わるまでにためたMUJIマイルはどうなりますか？
ためているポイントやマイルは、MUJI GOOD PROGRAM開始後もそのまま使えますか？
株主優待の電子化についてよくある質問
【株主優待電子クーポン】QRコードの読み取り方法
【2025/9/9～】MUJI アプリのチェックイン機能
【2025/9/9～】MUJI アプリのアカウントの連携方法
【2025/9/9～】MUJI Cardのポイント特典
【GOOD POINT WEEK】お買い物・マイバッグ持参分の通常ポイントは付与されましたが、4倍分のポイントが付与されません
【GOOD POINT WEEK】ReMUJI回収対象品を店舗に持ち込んだのに5倍ポイントがついていません
【GOOD POINT WEEK】キャンペーン期間中に商品レビューを投稿すれば5倍ポイントがもらえますか？
【GOOD POINT WEEK】商品レビューを投稿したのに5倍ポイントがついていません
【GOOD POINT WEEK】MUJI GIFT CARD・商品券支払い、各種クーポン（株主優待など）・ポイント利用、セール品購入時もポイント5倍の対象となりますか？
【GOOD POINT WEEK】店舗受け取りサービスで「店舗で支払う」を選択後、商品が店舗に入荷する前でもキャンペーン期間中に店舗で支払ったらポイント5倍の対象になりますか？
【GOOD POINT WEEK】法人優待での購入もポイント5倍の対象ですか？
【GOOD POINT WEEK】IDEE店舗および無印良品で販売しているIDEE商品はポイント5倍の対象ですか？
【GOOD POINT WEEK】キャンペーン期間中に購入した商品を返品・交換した場合、5倍ポイントはどうなりますか？
【GOOD POINT WEEK】キャンペーン期間中にポイントを貯めた後、期間終了後にアプリを削除・機種変更をした場合、ポイントの復元はできますか？
【GOOD POINT WEEK】レジでアプリの提示・読み取りを忘れた場合、レシートを持参すればポイントの後付けはできますか？
【GOOD POINT WEEK】店舗受け取りサービスはポイント5倍の対象ですか？
MUJI passport Pay利用通知メールが来ない
【2025/9/9～】MUJI passport Payでの「お支払い方法（クレジットカード）」の設定・変更・解除方法
ネットストアで登録したクレジットカード情報を削除・変更したい
使用できないメールアドレスの例
【2025/9/9～】返品時のポイントの取り扱い
【2025/9/9～】機種変更時にMUJI アプリの情報を引き継ぐ方法
【2025/9/9～】MUJI アプリの復元方法
【2025/9/9～】MUJI アプリの動作環境
【2025/9/9～】店舗で会計時に会員証を提示したにもかかわらず、ポイントが付与されていない場合
【2025/9/9～】チェックインスタンプの確認方法
【2025/9/9～】ポイントの利用方法（店舗受け取りサービス）
【2025/9/9～】ネットストアのアカウントでMUJI アプリにログインする方法
【2025/9/9～】ポイントの利用方法（店舗）
【2025/9/9～】ネットストアアカウントとMUJI Cardの会員情報連携・解除方法
【2025/9/9～】社会活動へのポイント寄付の方法
LINE会員証を表示しようとすると外部ブラウザが開き、会員証が表示できない場合
MUJI passport Payとは？
GOOD POINT WEEKのよくある質問
アプリのログイン時に「このメールアドレスは過去にご利用いただいたアプリと連携されています」と表示される場合
【2025/9/9～】アプリのログイン時に「このメールアドレスは過去にご利用いただいたアプリと連携されています」と表示される場合
【2025/9/9～】アカウントの連携ができない場合
無印良品週間の割引が適用されない場合
【2025/9/9～】ポイントの利用方法（ネットストア）
【2025/9/9～】ポイントと他の支払い方法の併用可否
無印良品週間 割引の利用方法
【2025/9/9～】無印良品メンバーのクーポンの利用方法
MUJI アプリのチェックイン機能
MUJI Cardのポイント特典
MUJI アプリのアカウントの連携方法
アカウント連携時に「アカウントの連携ができませんでした。」と表示される場合
【2025/9/9～】ポイント確認方法と有効期限
【2025/9/9～】LINE公式アカウントの新規登録方法
MUJI Cardを連携すると「入力されたMUJI Card IDはすでに他のアカウント情報と連携されています」と表示される場合
【2025/9/9～】アプリの復元ができない
アプリアップデート後のよくある質問
メールアドレス登録時のよくある質問とトラブルシューティング
MUJI アプリのメールアドレス登録期限
新しいアプリの利用開始前に機種変更する場合、何か手続きが必要ですか？
【2025/9/9～】累計マイルの確認方法
【2025/9/9～】MUJI アプリのバージョンアップデート
【2025/9/9～】MUJI アプリのアップデートやインストールができない場合
認証コードの入力を連続で間違えた場合
ポイント確認方法と有効期限
レジでバーコードが読み取れない場合
ReMUJI WEEKのポイント付与時期
【2025/9/9～】ポイント付与のタイミング
【2025/9/9～】ポイントが付与されていない場合（ネットストア）
【GOOD POINT WEEK】5倍ポイント付与のタイミング
【株主優待電子クーポン】「入力内容に誤りがあります」と表示された場合
【2025/9/9～】MUJI アプリの「お気に入り機能」
【GOOD POINT WEEK】お気に入り登録・配送リスト利用・チェックイン・記事閲覧・ReMUJI 資源回収をしたのにポイント付与されません
店舗でもまとめ買いはできますか？
MUJI passport Payを利用できない
【2025/9/9～】MUJI アプリでの無印良品メンバー情報の登録・変更方法
会員プログラムの切り替え前後に買い物した場合、ポイント付与はどうなりますか？
【2025/9/9～】MUJI アプリの保有ポイントが消えてしまった場合
店舗の採用情報が知りたい場合
【2025/9/9～】ポイントの獲得方法
株主優待電子化のよくあるトラブルとエラーメッセージ
MUJI アプリをログアウトしたい
【2025/9/9～】ポイントの利用方法
誕生日特典の廃止について
LINEの会員証でポイントをためていた場合、MUJI アプリにポイントや情報を統合できますか？
「ご指定のお届け先には下記商品を配送することができません。」と表示され商品削除を促される場合
年末年始のメールのお問い合わせについて
【株主優待電子クーポン】QRコードを読み取ったらアプリストアに遷移する場合
話題の商品について知りたい場合
重要なお知らせの確認方法
マイルの廃止にともない会員証の表示内容を変更しています
チェックイン翌日にポイントが付与されない場合
アプリからパスワードの再設定をしようとすると「一度ログアウトしてから操作をお願いします」と出る
プライバシーポリシーのご案内
【2025/9/9～】商品レビューの投稿とポイント付与
【株主優待電子クーポン】MUJI アプリでメンバー登録済みにもかかわらず、「お申し込みができません」と表示された場合
MUJI Payは2025年12月をもちまして終了しました
推奨ブラウザ
【2025/9/9～】LINEとのアカウント連携方法
【2025/9/9～】ポイントのため方
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