お届け日・お届け先の変更(配送料区分:小型配送品、中型配送品、大型配送品の一部、冷凍食品、オーダー品の場合)
「ネットストア注文履歴」画面より、一旦キャンセルしてから、お届け日・お届け先を確認のうえ、再度ご注文ください。
出荷準備前であれば、お客様自身でキャンセルが可能です。
【ご注意】
ご注文をキャンセルする際、希望の商品が品切れしている場合や、お届け日が当初の希望より遅くなる場合があります。
「メンバー情報の変更」画面から、ご注文済み商品のお届け先を変更することはできません。
お客様自身でキャンセルすることができない場合は、お問い合わせフォームよりネットストアサービスセンターへご連絡ください。
なお、出荷済みの場合などは、お届け日またはお届け先の変更ができない場合があります。
お問い合わせフォーム:配送について
宅配ボックスへのお届けはできません。
■中型配送品・大型配送料区分のお届け日変更時の追加配送料
<お客様都合によるお届け指定日変更の場合>
・土日祝から平日へ変更された場合、追加配送料は返金できません。
・平日から土日祝へ変更された場合、追加配送料を別途いただきます。
<当社都合によるお届け指定日変更の場合>
土日祝から平日に変更をお願いする場合、追加配送料を返金します。
関連FAQ:配送料区分と配送料