諸国良品のご注文・お届け・領収書発行方法
諸国良品で取り扱っている商品は、ご注文受付期間・お届け期間があらかじめ設定されています。
■ご注文
＜ご注文受付期間＞
商品ページに「常時販売」と表記されている場合は、常時ご注文を承ることができます。
商品ページに「1月中旬まで」など、期日が表記されているものは、期間終了後にご注文を承ることができません。
＜支払い方法＞
諸国良品（産地直送品）の支払い方法は、クレジットカードのみ利用できます。
代金引換、他社決済サービス（d払い）は、利用できません。
■お届け
＜配送料・配送会社＞
配送料は、商品1点につき消費税込み700円です。
配送会社は、ヤマト運輸です。配送会社の指定はできません。
【ご注意】
同一生産者が販売する商品の大きさや種類によって、消費税込み700円の配送料で、複数個をまとめてご注文できる場合があります。ご注文手続き画面で最終的な配送料をご確認ください。
一部商品は配送料が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
生産者（出荷元）ごとに別配送となります。
転送（お届け先変更）を希望の場合、「発送完了メール」または「ネットストア注文履歴（ゲスト購入の場合はご本人様確認）」に送り状番号の表記があるので、ご自身でヤマト運輸へ変更手配をお願いします。
転送には配送サイズや距離に応じて追加料金が発生します。追加料金は、「着払い代金引換」となり「受取人」がヤマト運輸へ支払いとなります。
＜不在時の再配送＞
・不在の場合は不在票を投函し、お客様から連絡をいただき次第、再配送します。
・保管期間内に受け取りできない場合、商品は出荷元（出店者）へ返送されます。なお、商品代金は返還いたしません。
・配送会社での商品の保管期間は、以下のとおりです。
一部の商品はクール便にて配送します。
配送料オプション料金として、クール便冷蔵（消費税込み220円）、クール便冷凍（消費税込み220円）を別途いただきます。
同一生産者の出荷でも常温、クール便冷蔵、クール便冷凍ごとに、それぞれ別配送となります。
お届けにかかる日数と品質保持の関係上、以下の地域ではクール便お届けでのご注文を承ることができません。
＜お届け日時の指定＞
産地直送品のため、ご注文の商品により、日時指定を承ることができない場合があります。
配送予定などは、各商品ページに記載のある生産者へお問い合わせください。
加工品など、一部商品は日時指定を承ることができます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
【ご注意】
出荷元が異なる商品は、指定可能な時間帯が異なる場合があります。
複数の商品を同じお届け先に送る場合でも、別々の便でお届けとなる場合があります。詳しくは「ご注文手続き」画面で確認いただくか、生産者へお問い合わせください。
一部離島は、クール便の対応ができない、またご希望の時間帯にお届けできない場合があります。
■インボイス制度対応の領収書発行
諸国良品のご注文は、Webから発行できる領収書がインボイス制度の形式ではありません。
商品によりインボイス制度対応の領収書発行が可能な場合があります。ご希望の場合は以下のお問い合わせフォームよりネットストアサービスセンターへお問い合わせください。
＜インボイス制度対応の領収書発行方法＞
フォームから問い合わせいただき、発行可能な場合には依頼から1週間程度で発行します。
お問い合わせフォーム:領収書・明細書
【補足事項】
ご注文明細書は、領収書に同封していません。
ご希望の場合は、「ネットストア注文履歴」画面より、ご注文明細を印刷して使用してください。