お届け日・お届け先の変更(配送料区分:宅配品の場合)
配送会社の保管期間内は、配送会社へ依頼することで変更できます。
■お届け日・お届け先の変更手続き
お届け先住所により配送会社が異なります。「発送完了メール」に記載されているURLよりご確認ください。
「発送完了メール」または「ネットストア注文履歴(ゲスト購入の場合は注文完了メール内URL)」に表記されている送り状番号をご確認のうえ、ご自身で配送会社へ変更手配を行ってください。
「ヤマト運輸(外部サイト)」または「ASKUL Logist(外部サイト)」からも手続き可能です。
■お届け日・お届け先の変更可能期間
配送会社での商品の保管期間は、お届け予定日から7日間です。
保管期間内に変更手続きを行ってください。
【ご注意】
期間内に受け取りできない場合、ご注文はキャンセルとなります。キャンセルされた商品の再配送は承っておりません。
沖縄および離島へのお届けは船便となります。船便の場合、発送からお届けまでの日数が7日~8日かかり、お届け予定日より前への変更はできません。
代金引換のご注文はお届け先変更を承ることができません。
配送会社によるお届け先変更を希望しても、お届け先住所により転送できない場合や有料の場合があります。有料の際の料金、支払い方法など詳細は配送会社へご確認ください。
宅配ボックスへのお届けを希望される場合は、発送完了メールに表記されている送り状番号にて配送会社に依頼してください。