お届け日・お届け先の変更(配送料区分:産地直送品(花)の場合)

お届け日・お届け先の変更(配送料区分:産地直送品(花)の場合)

■出荷前の場合
ご注文内容について変更等がありましたら、「お問い合わせ」よりネットストアサービスセンターへご連絡ください。
商品の準備前の場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただきますので、再度、変更後の内容にてご注文の手続きをお願いします。
なお、お申し出の日付によっては、お届け日が遅くなったり、同じ商品がご用意できない場合があります。

【補足事項】
メッセージカードの追加、支払い方法の変更についても同様です。
配送会社は、ヤマト運輸もしくは佐川急便です。配送会社の指定はできません。


■出荷完了後の場合
配送会社の保管期間内は、配送会社へ依頼することで変更できます。

<お届け日・お届け先の変更手続き>
「発送完了メール」または「ネットストア注文履歴(ゲスト購入の場合はご本人様確認)」に表記されている送り状番号をご確認のうえ、ご自身で配送会社へ変更手配を行ってください。
配送会社は、ヤマト運輸もしくは佐川急便です。配送会社の指定はできません。

<お届け日・お届け先の変更可能期間>
配送会社での商品の保管期間は、お届け予定日から3日間です。
保管期間内に変更手続きを行ってください。

【ご注意】
転送には配送サイズや距離に応じて追加料金が発生します。
追加料金は、「着払い代引き」となり「受取人」が配送会社へお支払いとなります。

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