【店舗受け取りサービス】注文のキャンセル・変更
ご注文後、出荷準備に入る前までは「ネットストア注文履歴」画面よりご自身でご注文をキャンセルできます。
ご注文内容を変更されたい場合はキャンセル後、改めてご注文手続きをしてください。
【ご注意】
店舗受け取りの場合、自身でキャンセルできる期間は、ご注文後1時間程度です。それを越えた後は店舗にご連絡ください。
ネットストア支払いでデビットカードをご利用の場合、「即時引落」後の返金には日数がかかります（14日～75日程度）。
裾上げを依頼されたご注文は、キャンセルができません。
■ご注文のキャンセル方法
1. 「注文履歴（ログイン）」画面へ進みます。
2. キャンセルしたいご注文の「詳細を見る」を押します。
3. ご注文明細の下部に表示される「キャンセルする」ボタンが表示されるかご確認ください。
＜「注文履歴」画面に「キャンセルする」が表示されている場合＞
出荷準備前のため、自身でご注文をキャンセルできます。
ご注文明細の下部に表示される「キャンセルする」を押し、お手続きください。
＜キャンセルが失敗する場合＞
注文履歴に「キャンセルする」リンクが表示されている場合でも、画面操作のタイミングにより、出荷準備に入ることがあります。また、出荷日時の条件により注文直後でもキャンセルができない場合があります。
その場合、「キャンセルする」リンクを押してもエラーメッセージが表示され、キャンセルすることができません。
キャンセルをご希望の場合は、受け取り店舗まで「ご注文者様名」と「注文番号」を電話にてご連絡ください。
＜「注文履歴」画面に「キャンセルする」が表示されていない場合＞
出荷準備中のため、お客様自身でキャンセルすることができません。
キャンセルをご希望の場合は、ご注文の翌日以降に受け取り店舗まで「ご注文者様名」と「注文番号」を電話にてご連絡ください。なお、ネットストアサービスセンターでのキャンセルはできません。