【2025/10/20~】返品・交換について(商品に不具合がある場合)
※ お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は以下のページをご確認ください。
商品に不具合がある場合の対応について
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
商品を確認のうえ、弊社起因の不具合と判断された場合、返品または交換を承ります。
ご購入場所やご利用サービスにより対応方法が異なりますので、以下より該当する項目をご確認ください。
【ご注意】
日本国内でご購入いただいた商品の、海外での返品・交換は承っておりません。
海外でご購入いただいた商品については、購入された国または地域の店舗で承ります。
お買い上げ店舗へご相談ください。
【ご注意】
店舗で即時に不具合の確認ができない場合は、商品をお預かりし、後日ご連絡いたします。
<交換をご希望の場合>
お届け後30日以内に、以下のフォームよりご連絡ください。
<返品をご希望の場合>
配送料区分により対応が異なります。以下のFAQをご確認のうえ、返品手続きを行なってください。
<交換をご希望の場合>
<返品をご希望の場合>
※ 返品・交換ルールについては予告なく変更することがございます。