【店舗受け取りサービス】商品不具合の交換方法

■店舗支払いの場合

レシートを用意のうえ、受け取り店舗へお問い合わせください。

■ネットストア支払いの場合

「納品書」を印刷のうえ、受け取り店舗へお問い合わせください。

関連FAQ：納品書・返品受付票の発行方法

＜納品書を印刷できない場合＞

「注文番号」「お名前」「連絡先電話番号」をA4サイズ等の白い紙に記入し、店舗までお持ちください。

その際店頭にて、マイページもしくは注文履歴の分かるメール画面のご提示をお願いします。

【ご注意】

「注文番号」や「お名前」が確認できない場合、交換を承れないことがあります。