お届け日・お届け先の変更（配送料区分:小型配送品、中型配送品、大型配送品の一部、冷凍食品、オーダー品の場合）
「購入履歴」画面より、一旦キャンセルしてから、お届け日・お届け先を確認のうえ、再度ご注文ください。
出荷準備前であれば、お客様自身でキャンセルが可能です。
【ご注意】
ご注文をキャンセルする際、希望の商品が品切れしている場合や、お届け日が当初の希望より遅くなる場合があります。
「メンバー情報の変更」画面から、ご注文済み商品のお届け先を変更することはできません。
お客様自身でキャンセルすることができない場合は、お問い合わせフォームよりネットストアサービスセンターへご連絡ください。
なお、出荷済みの場合などは、お届け日またはお届け先の変更ができない場合があります。
宅配ボックスへのお届けはできません。
■無印宅配の場合
「発送完了メール」に記載されている日時変更のURLより手続きをお願いします。
お届け日の変更可能期間はお届け予定日から７日間です。保管期間内に変更手続きを行ってください。
※お届け先変更は無印宅配の問い合わせ窓口へお申込みください。お届け先住所によってはご希望いただいても転送できない場合があります。
■中型配送品・大型配送料区分のお届け日変更時の追加配送料
＜お客様都合によるお届け指定日変更の場合＞
・土日祝から平日へ変更された場合、追加配送料は返金できません。
・平日から土日祝へ変更された場合、追加配送料を別途いただきます。
＜当社都合によるお届け指定日変更の場合＞
土日祝から平日に変更をお願いする場合、追加配送料を返金します。
関連FAQ:配送料区分と配送料