福缶のよくある質問
Q1.全ての無印良品店舗で受け取り指定できるか
一部指定できない店舗があります。休業店舗や新規オープンの店舗が応募の対象外です。
Q2.応募したが、キャンセルしたい
応募完了後のキャンセル・内容の変更は受付できません。
Q3.当選したら配送して貰えるか
福缶にはギフトカード（有価証券）が含まれている為、物流会社との契約上、配送することはできません。
Q4.受け取り店舗を変更したい
変更は出来ません。指定した店舗までご来店ください。
Q5.応募したのに抽選受付メールが届かない
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認ください。（Gmailの場合は「プロモーション」フォルダに振り分けられることがあります。）ドメイン指定受信を設定されている場合は【@muji.net】、アドレス指定受信をされている場合【netstore@muji.net】のご登録をお願いします。注文受付状況は、ネットストアへログイン後、マイページの「注文履歴」から確認ができます。
関連FAQ:メールが届かない場合
関連FAQ:注文履歴の確認方法
Q6.当選したが、受取期間内に受け取れないので期間を延長してほしい
受け取り店舗へご連絡いただければ延長が可能です。
Q7.福缶にシェアホルダー優待が使えるか
福缶はシェアホルダー優待の対象外です。
※MＵＪＩショッピングポイントは利用可能です。
関連FAQ:抽選販売の応募・購入方法