納品書・返品受付票の発行方法
2025年8月26日より「配送料区分：宅配品」の商品に同梱している納品書兼返品受付票の発行を順次終了します。
納品書が必要な場合は購入履歴ページに表示される「領収書兼納品書を発行する」ボタンより、納品書を印刷してください。
返品受付票は返品申し込みを完了すると購入履歴のページから確認・印刷できるようになります。
【ご注意】
2025年8月26日以降でも、出荷状況により紙の「納品書兼返品受付票」が同梱される場合があります。その場合は印刷不要で、同梱された票をご利用ください。
「配送料区分：宅配品」以外の商品は、従来通り納品書兼返品受付票は同梱されません。納品書が必要な場合は配送料区分：宅配品と同様に印刷してください。
■納品書の発行方法
1. 購入履歴へアクセスし、ログインします。
2. 納品書を発行したい、ご注文内容を確認します。
3. ご注文明細の上部に表示される「領収書兼納品書を発行する」を押します。
4. 「領収書兼納品書の発行依頼」画面の案内に従い、必要項目を入力します。
5. 必要項目を入力後、「Web領収書兼納品書を表示する」ボタンを押します。
6 .表示された領収書兼納品書を印刷します。
＜店舗での色サイズ交換希望で納品書を印刷できない場合＞
「注文番号」「お名前」「連絡先電話番号」をA4サイズ等の白い紙に記入し、店舗までお持ちください。
その際店頭にて、マイページもしくは注文履歴の分かるメール画面のご提示をお願いします。
【ご注意】
「注文番号」や「お名前」が確認できない場合、交換を承れないことがあります。
■返品受付票の発行方法
※返品受付票を印刷できるのは配送料区分：宅配品（衣料品・小物雑貨等）の注文に限ります。
1. 購入履歴へアクセスし、ログインします。
2. 返品したい注文内容を確認します。
3. ご注文明細の上部に表示される「返品する」を押した後、必要項目を入力し、返品手続きを完了させます。
4. もう一度購入履歴画面に戻り、ご注文明細の上部に表示される「返品詳細を見る」ボタンを押します。
5. ご返品内容の上部にある「表示内容を印刷する」ボタンを押します。
6. 「印刷」ボタンを押して返品受付票を印刷します。
＜返品受付票を印刷できない場合＞
「注文番号」「お名前」「連絡先電話番号」をA4サイズ等の白い紙に記入し、商品に同梱してください。