【店舗受け取りサービス】お客様都合の交換方法

■店舗支払いの場合

店舗で購入した場合と同様の対応となります。

レシートを用意のうえ、受け取り店舗へお問い合わせください。​​​

■ネットストア支払いの場合

衣料品の色・サイズ交換は、店舗にて承ります。「返品受付票」を印刷のうえ、受け取り店舗へお問い合わせください。​在庫状況により交換をお受けできない場合があります。可否については店舗へ来店し、ご確認ください。なお、衣料品の色・サイズ交換以外の、お客様のご都合による交換は承ることができません。お客様都合による返品手続き後に再注文をお願いします。

関連FAQ：納品書・返品受付票の発行方法

＜納品書を印刷できない場合＞

「注文番号」「お名前」「連絡先電話番号」をA4サイズ等の白い紙に記入し、店舗までお持ちください。

その際店頭にて、マイページもしくは注文履歴の分かるメール画面のご提示をお願いします。

【ご注意】

「注文番号」や「お名前」が確認できない場合、交換を承れないことがあります。

関連FAQ:お客様都合の返品方法（ネットストア）