置き配・宅配ボックスへの投函

置き配・宅配ボックスへの投函

配送員がご注文商品を手渡しせず、お客様が指定された場所へ商品を置かせていただくことで商品をお届けします。
置き配を利用される場合、「置き配規約」に同意いただいたことになります。
関連FAQ:置き配規約

■置き配対象商品
以下のような「配送料区分:宅配品」の商品
衣服雑貨
食品
文具
化粧品
キッチン小物
など
なお、一部食品で対象外の商品があります。

■置き配お届け対象エリア
全国
なお、一部離島など、港止め対象エリアに関しては、置き配を利用できません。

■指定可能なお届け場所
ご注文時に、いずれかのお届け場所を指定できます。
玄関ドア前
宅配ボックス

品質劣化や汚破損防止のため、風雨・直射日光・極端な高・低温になる場所は避けてください。

【ご注意】
お住まいの環境により、置き配できなかった場合は宅配ボックスへ投函または持ち帰ることがあり、不在票が投函されます。
持ち帰った場合は、不在票に記載の配送会社へ再配送の連絡をお願いします。

■支払い方法
置き配の場合は、以下の支払い方法が利用できます。
クレジットカード
d払い
MUJIショッピングポイント
MUJI GIFT CARD
なお、代金引換はご利用いただけません。

■置き配の指定方法
ご注文手続き画面で「置き配を利用する」にチェックを入れ、場所を選択します。

■お届け完了の確認方法
ネットストア注文履歴」画面もしくは発送完了メールに記載されているURLから、配送状況のご確認ページを確認するか、配送会社より送信される配達完了メールをご確認ください。
なお、配達完了メールは以下のドメインにて配信しています。ドメイン指定受信の設定をお願いします。
@kuronekoyamato.co.jp(ヤマト運輸でお届けの場合)
@cargo-logist-concier.jp(アスクルロジストでお届けの場合)

【ご注意】
置き配を利用される場合、時間帯の指定はできません。「希望無し」を選択してください。
ご注文完了後に置き配の設定変更はできません。

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