色・サイズを間違えて注文してしまった場合

ネットストアで購入した商品のサイズ交換は、合わないサイズを返品し、あらためて希望のサイズをご注文ください。

なお、返品時の配送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。返品商品到着後、返金の処理をします。

衣料品の色サイズ交換（開封後のインナーを除く）を希望の場合は店舗にて承ることができます。納品書を購入履歴より印刷して必ず持参してください。在庫状況は来店店舗へ確認をお願いします。

＜納品書の印刷方法＞

1. 「購入履歴」画面に進みます。

2. 納品書を発行したい、ご注文内容を確認します。

3. ご注文明細の上部に表示される「領収書兼納品書を発行する」を押します。

4. 「領収書兼納品書の発行依頼」画面の案内に従い、必要項目を入力します。

5. 必要項目を入力後、「領収書兼納品書を表示する」ボタンを押します。

6. 表示された領収書兼納品書を印刷します。

＜納品書を印刷できない場合＞

「注文番号」「お名前」「連絡先電話番号」をA4サイズ等の白い紙に記入し、店舗までお持ちください。

その際店頭にて、マイページもしくは注文履歴の分かるメール画面のご提示をお願いします。

【ご注意】

「注文番号」や「お名前」が確認できない場合、交換を承れないことがあります。