返品したいが納品書兼返品受付票が見つからない
【納品書の同梱廃止】2025年8月26日より「配送料区分：宅配品」の納品書兼返品受付票の同梱を順次終了します。必要の際は購入履歴から印刷ください。
■ネットストアで返品を希望される場合
購入履歴から返品手続きをしたうえで、商品返送時に返品受付票の印刷と同梱をお願いします。
手順や詳細は以下のFAQをご参照ください。
関連FAQ：商品不具合の返品方法（ネットストア）
関連FAQ：お客様都合の返品方法（ネットストア）
■店舗で色サイズ交換を希望される場合
納品書を印刷して商品と一緒にご持参ください。
印刷ができない場合は「注文番号」「お名前」「連絡先電話番号」をA4サイズ等の白い紙に記入し、店舗までお持ちください。
その際店頭にて、マイページもしくは注文履歴の分かるメール画面のご提示をお願いします。
詳細は以下のFAQをご参照ください。
関連FAQ：色・サイズを間違えて注文してしまった場合