MUJI Cardのポイント関連のよくある質問
Q1. ポイントが付与されない。
決済だけでは付与されません。レジにて会員証の読み取りをお願いします。読み取りを忘れた場合の後日付与はできません。
Q2. 年2回のプレゼントポイントが付与されない。
5月、12月のポイントプレゼント付与日は月の初旬です。付与日は決まっていません。また、付与月の前月末日までにカードが発行された方が対象です。カードの有効期限が切れたことで付与されていない場合があります。契約情報は契約者ご本人からクレディセゾンへお問い合わせください。
関連FAQ: MUJI Cardの年2回ポイントが付与されていない場合
関連FAQ: MUJI Cardのお問い合わせ先・サポート
Q3. 入会ポイントはいつ付与されますか？
MUJI Card発行から約10日後に付与されます。入会日はクレディセゾンのNetアンサーでご確認ください。
関連FAQ: 【2025/9/9～】MUJI Cardのポイント特典
Q4. MUJI Cardに付与されているポイントの確認がしたい
MUJI アプリ、またはネットストアアカウントと連携をしていない場合は店舗のレジで確認してください。アカウントの連携方法は以下の2種類です。
Q5. MUJI CardのポイントがMUJI アプリやネットストアのマイページで見られなくなった。
有効期限を迎えた後にカードの更新が行われた場合、連携が解除されていることがあります。その場合は再度会員情報の連携が必要です。