【2025/9/9～】ポイントが付与されていない場合（店舗受け取りサービス）

店舗受け取りサービスをご利用時にポイントが付与されない場合は、以下をご確認ください。

■ 店舗支払いの場合

会計時に会員証（MUJI アプリ、LINE会員証、MUJI Card ID）を読み取ると、お会計の翌日にポイントが付与されます。

翌日以降に付与されていない場合は、以下のFAQをご参照ください。

関連FAQ：【2025/9/9～】店舗で会計時に会員証を提示したにもかかわらず、ポイントが付与されていない場合

※ LINE会員証やMUJI Cardを単体で利用している場合、MUJI アプリ上ではポイントの確認ができません。

アカウントの連携を行ってください。

関連FAQ：【2025/9/9～】MUJI アプリのアカウントの連携方法

■ ネットストア支払いの場合

店舗受け取り日（受取完了日）の翌日にポイントが付与されます。

翌日以降に無印良品ネットストアにログインし、マイページで付与状況をご確認ください。

※ マイバッグポイント（1ポイント）は付与されません。

MUJI アプリにポイントが反映されない場合は、別アカウントでログインしている可能性があります。

現在のアカウントに切り替えるには、アプリでログイン中のアカウントを一度退会し、正しいアカウントで再ログインしてください。

関連FAQ：【2025/9/9～】ネットストアのアカウントでMUJI アプリにログインする方法

【ご注意】

付与予定日にシステムメンテナンスが行われた場合、ポイント付与が数日遅れる場合があります。