よくある質問 | 無印良品
記事一覧
MUJI Cardのお問い合わせ先・サポート
旧タイプのベッドフレームの見分け方を教えてください
エッセンシャルオイルが未開封なのに量が減っています
届いた脚付マットレスからにおいがします
名前や口座の変更について
エッセンシャルオイルの香りがテスターと違います
キッチンダスターで食器を拭いてもいいですか？
乳幼児やお肌が過敏な方の衣類の収納について
こたつ天板の取り扱いの注意点
【キャンプ】設置されている焚火台ではなく、持参した焚火台（芝を焦がしたりしないもの）で焚火をすることは可能でしょうか。
木製キャビネットの天板耐荷重を教えてください
こたつからにおいがする場合のお手入れ方法
【キャンプ】電源付テントサイトはありますか？
スタッキングキャビネット・Ｃセットのテレビを置く場所を左側にできますか？
こたつ天板の木目について
スタッキングキャビネットの木製扉を閉じたままAV機器をリモコン操作できますか？
【キャンプ】それぞれのキャンプ場のテントサイトの特徴、大きさが知りたいです。
ホットカーペットがぬるい気がします
【キャンプ】各キャンプ場の施設案内、施設マップを確認したいです。
【月額定額サービス】入会費などの初期費用はありますか
ホットカーペットとフローリングの間に露がつきます
こたつの器具用プラグが熱くなります
【キャンプ】センターハウスの売店（ショップ）で取り扱っている商品をおしえてください。
［デイキャンプ］の受付・利用について教えてください。
ネットストアの便利なサービス
タイヤの空気入れは何式ですか？
自転車を処分したい時はどうすればいいですか？
諸国良品とは？
不要になった電動アシスト自転車のバッテリーの廃棄方法について
メールニュース
軽減税率が適用される商品は、店内で飲食する場合と持ち帰る場合で価格が変わるのですか？
無印良品の商品で軽減税率が適用される商品には何がありますか
「おえかきペン・陶磁器用」はオーブントースターでもできますか？
「おえかきペン・陶磁器用」のインクがでなくなりました
ポリプロピレン頑丈収納ボックスには2リットルのペットボトルが何本入りますか？
「スマートフォン用防水ケース・大」はiPhoneは使用できますか？
「スマートフォン用防水ケース・大」はスマートフォンに保護フィルム（傷防止シート）を貼っていても使用できますか？
「スマートフォン用ワイヤレス充電器」はケース（カバー）を装着した状態で使用できますか？
「スマートフォン用ワイヤレス充電器」はコンセント充電する場合、USB用のACアダプターを使用すれば充電できますか？
「スマートフォン用ワイヤレス充電器」をノートPCに接続して充電することはできますか？
「入れたまま使えるパソコンケース」には何インチのPCが入りますか？
「デジタルバスクロック」がピーピー鳴って止まりません
【キャンプ】わかさぎ釣り用のエサの販売はありますか？
【月額定額サービス】決められた契約期間（利用期間）がありますか｜ベビー・キッズ用品
【キャンプ】冬季のわかさぎ釣り営業時、レストランの営業はありますか？
【月額定額サービス】申し込み後にキャンセルはできますか｜ベビー・キッズ用品
【キャンプ】わかさぎ釣りをしたいのですが、トイレはありますか？
地域による周波数の違いについて教えてください
【月額定額サービス】対象商品の申し込み数・契約数に制限はありますか｜ベビー・キッズ用品
【キャンプ】わかさぎ釣りの際、湖上での調理は可能ですか？また、その場で天ぷらにしてもらえますか？
マイナスイオンを発生中のドライヤーからジーという音がします
【月額定額サービス】契約を延長することはできますか｜ベビー・キッズ用品
【キャンプ】キャンプ場へ電車で行けますか？
マイナスイオンは毛髪にどのような効果がありますか？
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）・フィッシングエリア（津南）でタープを張って釣りをできる場所はありますでしょうか。
【キャンプ】近くにスーパーやコンビニエンスストアはありますか？
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）・フィッシングエリア（津南）でフェザージグでの釣りは可能でしょうか。
【キャンプ】津南キャンプ場の携帯電話の電波状況を教えてください。
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）・フィッシングエリア（津南）・えさ釣りエリア（津南・カンパーニャ嬬恋）にて「びく」を使用することは出来ますか？
申し込んだMUJI Cardが届かない時は
【キャンプ】キャンプ場でポイントは利用できますか？
掛ふとんの「かさ高」とはどこの高さですか？
【キャンプ】推奨の動作環境を教えて下さい。
エッセンシャルオイルの保存方法を教えてください
革張りソファ（オットマン）のお手入れ方法
シリコーン調理スプーンは炒め物に使えますか？
カードを紛失してしまったら
【キャンプ】オートバイ3台でキャンプ場を利用予定ですが、テントサイト駐車スペース内に収まれば3台ともサイト内に駐車してもよいでしょうか？
「ステンレスアルミ全面三層鋼鍋」の内側が虹色になったり、白い斑点ができるのはなぜですか？
【キャンプ】カーゴトレーラーやキャンピングトレーラーを牽引しての利用は可能でしょうか？
【キャンプ】ポップアップルーフやルーフボックスがついた状態で車両規定サイズを超えていますが大型車両に該当しますか？
「ステンレスアルミ全面三層鋼鍋」はなぜ料理を保存してはいけないのですか？
【キャンプ】バイクでの来場は可能ですか？
「ステンレスアルミ全面三層鋼鍋」が焦げてしまいましたが、どうしたら良いでしょうか？
【キャンプ】キャンピングカーで利用はできますか？
「ステンレスアルミ全面三層鋼鍋」の外側が虹色になってしまいました。どうしてですか？
【キャンプ】アウトドア教室の参加を検討しています。開始時間の何分前に集合すればよいですか？
【キャンプ】アウトドア教室【家族体験】は小学生未満でも料金がかかるのでしょうか？
アルミ強力吸盤フックやアルミ強力吸盤タオルハンガーの吸盤が外れる場合
【キャンプ】アウトドア教室にペットを連れて参加可能ですか？
「白磁急須」の持ち手の根本に小さな穴があいています
アカシア食器の取扱い方法を教えてください
LINEによるアプリの復元
MUJI Cardによるアプリの復元
配送料区分 中型配送品・大型配送品の日時変更のご注意
「ラバー材 カッティングボード」を洗ったら毛羽立ってしまいました
ポリプロピレンスクリューキャップ丸型弁当箱の蓋が開きません
ブナ材洋服ブラシの毛が抜けます
ボタンプレス機能付きアイロン台・スタンド式が斜めに傾いています
「低重心シャープペン」の芯が出てきません
衣服の素材別のお手入れ方法・注意点
蛍光増白剤入り洗剤とは何ですか？
婦人インナーのカップ入りとカップ付の違いを教えてください
パジャマのウエスト表記がとても小さいように感じます
無地のインナーでMRIを受けても問題ないですか？
インナーウェアのお手入れ方法
インナーウェアの種類について教えてください
革小物のお手入れ方法
綿製マイバッグは洗濯できますか？
ラフィアの帽子のつばが型崩れしてきました
革小物のにおいが気になる
子供服のボトムスのウエストゴムは替えられますか？
「首のチクチクをおさえた」シリーズが衿と身ごろの色が違います
LED照明器具のLED電球の交換対応
【月額定額サービス】搬入の際に気をつけることはありますか
【キャンプ】わかさぎ釣りは誰でも簡単に釣れますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りの料金はいくらですか？ また、子ども料金はありますか？
【月額定額サービス】返却する際の梱包はどうしたら良いですか
【月額定額サービス】申し込み後の契約内容はどこで確認できますか
【キャンプ】わかさぎ釣りは幼児は入場可能ですか？料金はかかりますか？
【月額定額サービス】お届け予定日の前に連絡はありますか
【キャンプ】わかさぎ釣りは同伴は可能ですか？
【月額定額サービス】数量やサイズを誤って契約してしまったので変更したい
【キャンプ】わかさぎ釣りをする際、レンタル品の予約はできますか？
【月額定額サービス】月額定額サービスについて｜ベビー・キッズ用品
「自分で詰める水のボトル」の容量を教えてください
こたつの使用時に停電が起きたらどうなりますか？
【キャンプ】宅配便サービス利用して荷物をキャンプ場に送ることは可能ですか？
ポリプロピレンストッカーに追加したストッカーを外すことはできますか？
【キャンプ】ペットを連れて行っても大丈夫ですか
ポリプロピレン追加用ストッカーの取り付け方法を教えてください
手指用消毒ジェルのアルコール濃度はどれくらいですか？
【キャンプ】登録したメールアドレスに、メールが届きません。
「マスクスプレー」のアルコール（エタノール）濃度を教えてください
ブリ材について教えてください
【キャンプ】ログインパスワードをお忘れの場合
アクリルコレクションスタンド、木製コレクションスタンドの引き扉が外れてしまいます
化粧品の開発に動物実験が行われていますか？
アクリル製品はアルコールで消毒していいですか？
【キャンプ】誰でも登録が出来て、予約ができますか？
マットレストッパーは脚付マットレスにも使えますか？
化粧水のお水は安全ですか？
【キャンプ】登録をせずに利用できますか？
脚付マットレス・スモールは、どのサイズのボックスシーツや敷パッドが対応していますか？
シリコーン調理スプーンが白くなりました
ベッドの耐荷重
【キャンプ】登録料はかかりますか？
【キャンプ】レンタル用品に使用する、燃料の持ち込みは可能ですか？
シリコーン調理スプーンのベタベタやにおいを取る方法はありますか？
【キャンプ】レンタル用品の詳細が知りたいです。
【キャンプ】ペット同伴でもレンタル用品は利用できますか？
土鍋のお手入れ方法
【キャンプ】バーベキューセットや鉄板のレンタルはありますか？
【キャンプ】レンタルのテント設営は手伝ってもらえますか？
「土釜おこげ」で炊いたお米が茶色いです
【キャンプ】当日キャンプ場でもレンタルできますか？
「土釜おこげ」の目止めのために炊いたおかゆは食べても良いですか？
IDEA PARKでできること
【キャンプ】割引の制度はありますか？
IDEA PARKの新規登録方法
「土釜おこげ」を初めて使う際のおかゆを炊く前は、土釜を洗っても良いですか？
【キャンプ】利用料金の支払い方法を教えてください。
「土釜おこげ」はなぜ使用前におかゆを炊くのですか？
土鍋や土釜おこげのふたは購入できますか？
【キャンプ】テント1張りの料金や駐車料金はいくらですか
土鍋・土釜おこげから茶色い汁がでてきました
【キャンプ】利用料金はいくらですか？
ステンレスアルミ全面三層鋼鍋のお手入れ方法を教えてください
「果汁100％ ひとくちゼリー」は凍らせて食べて良いですか？
賞味期間について教えてください
ネットストアで販売している植物と、店舗で購入できる植物は同じですか？
猫草の生え方がいつもと違います
ポリボトル・スプレー付から水が出ない、または出にくい
ポリボトル・スプレー付に水以外の液体を入れてもいいですか？
ポリボトル・スプレー付はON、OFFはできますか？
衣服についている銀色のテープを剥がすことはできますか？
家庭用洗濯機を使用した洗濯の注意点
【キャンプ】キャンプ場内にある湖や池（バラギ湖・薬師湖・フライルアー専用池等）に自分のラジコンや遊具等を持ち込んで、楽しみたいのですが可能ですか？
こたつのヒーターが暗くなったり、明るくなったりします
壁に付けられる家具・ミラーに飛散防止加工はされていますか？
【キャンプ】テントサイトでの喫煙は可能ですか？
こたつから冷たい風しか出ません
やわらかポリエチレンケースが重なって外れません
【キャンプ】花火はやってもいいですか？
こたつから振動や音がします
【キャンプ】テントサイト内で直火はできますか？
こたつをしまうときに脚を取り外してもいいですか？
ＵＶリップカラーが数ミリしか繰り出てきません
【キャンプ】キャンプ場内にある湖に自分のカヤックを持ち込んで、楽しみたいのですが。
こたつとホットカーペットの併用はできますか？
ポリプロピレン収納に取り付けたキャスターを外すことはできますか？
ハンドソープやボディソープのポンプのノズルが詰まる場合
鉄製フライパンの特長と使用方法
【キャンプ】チェックイン前にキャンプ場内の施設の利用は可能ですか？その場合に車はどこに駐車しますか？
電子レンジ可の食器・容器類は何Wまで対応していますか
【給水サービス】無印良品の店舗にある給水機について
「薬用入浴剤・ミルクの香り」に乳製品は使われていますか？
【給水サービス】給水機を設置している店舗を知りたい
バルブ付密閉保存容器のバルブやパッキンは購入できますか？
【キャンプ】チェックイン、チェックアウトの時間は？
【給水サービス】買い物しなくても給水はできますか？
【キャンプ】レンタル自転車に幼児を乗せるチャイルドシートはありますか？
【給水サービス】給水するには専用ボトルでないとダメですか？
果実酒用ビンやソーダガラス密封ビンの煮沸消毒の方法を教えてください
【給水サービス】WEBサイトで紹介している給水所について
【キャンプ】寝袋をレンタルする予定ですが、朝晩冷え込むと聞いていますが、他に用意するものなどありますか？
ホーロー保存容器のフタが浮き上がる場合
テントの下に敷く［グランドシート］やテントの中に敷く テントマット は、テントをレンタルした際に付属していますか？
三輪車【復刻版】に舵取り棒をつけられますか
バウムからアルコール臭がする場合
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