よくある質問 | 無印良品 - Helpfeel

よくある質問 | 無印良品記事一覧

磁器ベージュや白磁の食器は耐熱食器ではありませんが、「おえかきペン」で使えるのですか？
アカシア食器の取扱い方法を教えてください
LINEによるアプリの復元
MUJI Cardによるアプリの復元
配送料区分中型配送品・大型配送品の日時変更のご注意
「ラバー材　カッティングボード」を洗ったら毛羽立ってしまいました
ポリプロピレンスクリューキャップ丸型弁当箱の蓋が開きません
ブナ材洋服ブラシの毛が抜けます
ボタンプレス機能付きアイロン台・スタンド式が斜めに傾いています
「低重心シャープペン」の芯が出てきません
衣服の素材別のお手入れ方法・注意点
蛍光増白剤入り洗剤とは何ですか？
婦人インナーのカップ入りとカップ付の違いを教えてください
パジャマのウエスト表記がとても小さいように感じます
無地のインナーでMRIを受けても問題ないですか？
インナーウェアのお手入れ方法
インナーウェアの種類について教えてください
革小物のお手入れ方法
革小物のにおいが気になる
「首のチクチクをおさえた」シリーズが衿と身ごろの色が違います
LED照明器具のLED電球の交換対応
【キャンプ】わかさぎ釣りは誰でも簡単に釣れますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りの料金はいくらですか？　また、子ども料金はありますか？
システムライト本体のライティングレールに他社の照明を取り付け可能ですか？
【月額定額サービス】申し込み後の契約内容はどこで確認できますか
【キャンプ】わかさぎ釣りは幼児は入場可能ですか？料金はかかりますか？
「デジタルタイマー時計」からカチカチ音がして、８８：８８やＦが点滅したり、ピー音が鳴ります
【月額定額サービス】お届け予定日の前に連絡はありますか
【キャンプ】わかさぎ釣りは同伴は可能ですか？
「アナログ時計」は秒針の音がしますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りをする際、レンタル品の予約はできますか？
【月額定額サービス】月額定額サービスについて｜ベビー・キッズ用品
「自分で詰める水のボトル」の容量を教えてください
こたつの使用時に停電が起きたらどうなりますか？
ポリプロピレンストッカーに追加したストッカーを外すことはできますか？
ポリプロピレン追加用ストッカーの取り付け方法を教えてください
手指用消毒ジェルのアルコール濃度はどれくらいですか？
「マスクスプレー」のアルコール（エタノール）濃度を教えてください
ブリ材について教えてください
アクリルコレクションスタンド、木製コレクションスタンドの引き扉が外れてしまいます
化粧品の開発に動物実験が行われていますか？
アクリル製品はアルコールで消毒していいですか？
マットレストッパーは脚付マットレスにも使えますか？
化粧水のお水は安全ですか？
脚付マットレス・スモールは、どのサイズのボックスシーツや敷パッドが対応していますか？
シリコーン調理スプーンが白くなりました
ベッドの耐荷重
シリコーン調理スプーンのベタベタやにおいを取る方法はありますか？
土鍋のお手入れ方法
IDEA PARKとは？
「土釜おこげ」で炊いたお米が茶色いです
「土釜おこげ」の目止めのために炊いたおかゆは食べても良いですか？
IDEA PARKでできること
IDEA PARKの新規登録方法
「土釜おこげ」を初めて使う際のおかゆを炊く前は、土釜を洗っても良いですか？
「土釜おこげ」はなぜ使用前におかゆを炊くのですか？
土鍋や土釜おこげのふたは購入できますか？
土鍋・土釜おこげから茶色い汁がでてきました
ステンレスアルミ全面三層鋼鍋のお手入れ方法を教えてください
「果汁100％　ひとくちゼリー」は凍らせて食べて良いですか？
ネットストアで販売している植物と、店舗で購入できる植物は同じですか？
猫草は発芽するまでどれくらいかかりますか？
猫草の生え方がいつもと違います
ポリボトル・スプレー付から水が出ない、または出にくい
ポリボトル・スプレー付に水以外の液体を入れてもいいですか？
ポリボトル・スプレー付はON、OFFはできますか？
衣服についている銀色のテープを剥がすことはできますか？
家庭用洗濯機を使用した洗濯の注意点
こたつのヒーターが暗くなったり、明るくなったりします
壁に付けられる家具・ミラーに飛散防止加工はされていますか？
こたつから冷たい風しか出ません
やわらかポリエチレンケースが重なって外れません
こたつから振動や音がします
こたつをしまうときに脚を取り外してもいいですか？
ＵＶリップカラーが数ミリしか繰り出てきません
こたつとホットカーペットの併用はできますか？
ポリプロピレン収納に取り付けたキャスターを外すことはできますか？
鉄製フライパンの特長と使用方法
ＰＥＴ詰替ボトルに使用できない液体（成分）はありますか？
電子レンジ可の食器・容器類は何Wまで対応していますか
【給水サービス】無印良品の店舗にある給水機について
「薬用入浴剤・ミルクの香り」に乳製品は使われていますか？
【給水サービス】給水機を設置している店舗を知りたい
バルブ付密閉保存容器のバルブやパッキンは購入できますか？
【給水サービス】買い物しなくても給水はできますか？
【給水サービス】給水するには専用ボトルでないとダメですか？
果実酒用ビンやソーダガラス密封ビンの煮沸消毒の方法を教えてください
【給水サービス】WEBサイトで紹介している給水所について
ホーロー保存容器のフタが浮き上がる場合
【給水サービス】給水場所に関しての出典元を教えてください
三輪車【復刻版】に舵取り棒をつけられますか
バウムからアルコール臭がする場合
店舗スタッフ採用面接のキャンセル、変更方法を教えてください
購入後でも裾直しはできますか？
店舗のイベント・ワークショップに申込みましたが、申込み完了メールが届きません
刺繍サービスはありますか？
店舗情報／店舗サービス
無印良品店舗でデビットカードや電子マネーは利用できますか？
スタッフは募集していますか？
大量購入の相談・法人窓口
酒類の販売
【月額定額サービス】月額利用料金とはなんですか
ホットカーペットに折り目がついています
ホットカーペットから白い粉のようなものが出てきました
【キャンプ】ドッグランはありますか。
【月額定額サービス】月の途中でサービスを利用終了した場合、その月の請求は日割りで計算されますか
ホットカーペットを使用するとにおいがします
ホットカーペットから「カチッ」という音がします
【キャンプ】わかさぎ釣りは予約が必要ですか？
ホットカーペットを使用するとコントローラーが暖かくなりますが大丈夫ですか？
【月額定額サービス】届いた商品がイメージと違った場合返品、交換はできますか？
ホットカーペットに延長コードや増設タップを使用できますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りのキャンセル料金は発生しますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りの受付は何時から行っていますか？
ホットカーペットにタイマー機能や自動電源OFF機能はついていますか？
【キャンプ】わかさぎ釣り利用の際、駐車場はありますか？満車になることはありますか？駐車料金はかかりますか？
【月額定額サービス】商品配送エリアに制限はありますか
【キャンプ】わかさぎ釣りをする際の服装・防寒対策を教えてください。
「木製シェルフ・オーク材/ウォールナット材」の耐荷重を教えてください
レトルト食品は再加熱しても問題ありませんか？
レトルト食品の肉が赤いのですが、食べても問題ありませんか？
食品に遺伝子組換えの原材料を使用していますか？
水出し用の飲料をお湯で出してもいいですか？
ハーブティーのおいしい淹れ方を教えてください
ティーバッグのお茶のおいしい淹れ方を教えてください
わた菓子がしぼんで小さくなり塊になりました
「壁に付けられる家具ミラー」に飛散防止フィルムは貼ってありますか？
「インテリアフレグランスオイル」は無印良品の超音波アロマディフューザーに使用できますか？
動物を飼っていますが、「インテリアフレグランスオイル」を使用しても大丈夫でしょうか？
「インテリアフレグランスオイル」は以前購入した白い筒状の入れ物にも使用できますか？
「こたつ」の脚の長さを変えることはできますか？
「ステンレス保温保冷ボトル」にスポーツドリンクを入れてもいいですか？
「ステンレス保温保冷ボトル」は漂白剤を使ってお手入れしてもいいですか？
「縦にも横にも連結できるポリプロピレン平台車」のキャスターは360度回転しますか？
「縦にも横にも連結できるポリプロピレン平台車」のキャスターにストッパーはついていますか？
「縦にも横にも連結できるポリプロピレン平台車」を２連結したときの外寸サイズを教えてください。
「縦にも横にも連結できるポリプロピレン平台車」を２連結した場合耐荷重はどれくらいですか？
「ポリエステル　パスポートケース　クリアポケット付」にリフィルは何枚まで追加できますか？
「ポリエステル　パスポートケース　クリアポケット付」にスキミング防止機能はついていますか？
「横置きできる　ストレーナー付き冷水筒」はお湯を入れてもいいですか？
「横置きできる　ストレーナー付き冷水筒」の本体の上部（白）と透明部分は外せませんか？
「横置きできる　ストレーナー付き冷水筒」にアルコール除菌剤を使用してもいいですか？
「横置きできる　ストレーナー付き冷水筒」に炭酸やジュースを入れてもいいですか？
「お手入れがしやすい首振りサーキュレーター」のモーターはDCモーター、ACモーターどちらでしょうか？
「お手入れがしやすい首振りサーキュレーター」の羽根やガードは水洗いできますか？
河和田塗りの食器のにおいが気になります
保冷剤の回収は受け付けていますか？
MUJI GIFT CARDの有効期限と残高照会方法を教えてください
オーク材の特長
ノンプリーツカーテンのかけ方について
遮光カーテンとはどのようなものですか
カシミヤ素材について教えてください
オーダーカーテンのハトメカーテンの対応ポールサイズを教えてください
冷蔵室、冷凍室の温度調整について教えてください
ホットカーペットのお手入れと保管方法について
コードレスアロマディフューザーのミストが出ない場合
こたつの使用と保管にあたってのご注意
こたつコードの「切」と「弱」の間の黒い印は何ですか？
ポリプロピレン収納ラックはどのように積み重ねることができますか？
ポンプヘッドやスプレーヘッドを200mlのボトルで使えますか？
ラタン材について教えてください
化粧品の成分について教えてください
日焼け止めなどのSPFとPAの意味
MUJI Cardの特長・お申し込み方法
リビングでもダイニングでもつかえるソファチェアのアームを取り付け時、ボルトが奥まで入りません
MUJI Members ID、MUJI Card IDの確認方法について
「ユニットシェルフ用耐震金具」はどのユニットシェルフに設置ができますか？
ユニットソファの組み合わせについて教えてください
IDEA PARK リクエストの流れ
Apple IDによるアカウントの連携
Googleアカウントによるアカウントの連携
自転車を試乗することはできますか？
欲しい商品・希望の店舗で店舗受け取りができない場合
セルフ返品後に追加返品がしたい
自転車を購入したいのですが近くに自転車取扱店舗がありません
自転車に子供乗せは取付けできますか
自転車の防犯登録について教えてください
三輪車に対象年齢はありますか
三輪車・舵取り棒付きの舵取り棒は外せますか
もったいない市の商品の注文
三輪車【復刻版】に三輪車用バスケット（舵取り棒付き専用）をつけられますか
三輪車、三輪車【復刻版】、三輪車・舵取り棒付のパーツを買うことはできますか
オーダーカーテンのご注文
オーダーカーテンのタッセルサイズについて
オーダーカーテンの仕上がりサイズ（幅・丈）について
アクリル浄水ポットのカートリッジから水が落ちません
食器（磁器・陶器）の特長・お手入れ方法・使用上の注意
「アルミ壁面用ハンガー」を吊るすと斜めになります
無印良品で扱っている封筒は全て定型内ですか？
アクリルフレームを壁掛けできますか？
自転車ご購入後の無料定期点検のお願い
ネットストアで取り扱っているパーツを教えてください
衣料品などについているRFIDタグの廃棄方法を教えてください
インナーウェアの袋はリサイクルの「紙」として捨てられますか？
「キャリーバーの高さを自由に調節できるハードキャリーケース」の中に小さいサイズのキャリーケースを収納できますか？
欧米サイズについて
上手な洗濯のポイント（ご家庭での水洗い）
上手な洗濯のポイント（漂白）
上手な洗濯のポイント（タンブル乾燥）
上手な洗濯のポイント（自然乾燥）