よくある質問(FAQ)
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「パスワードまたはメールアドレスが違います」とエラーが表示される
マイルが表示されない
「ネットストアアカウントを復元してください」と表示され、他の連携情報で復元ができない
MUJI Cardを連携すると「入力されたMUJI Card IDはすでに他のアカウント情報と連携されています」と表示される
ためていたマイルが消えてしまった
チェックインができない
カートに入れた「在庫あり」の商品が、支払い時に「在庫なし」と表示されている
決済画面でエラーが表示され、決済ができない
【月額定額サービス】申し込んだのにメールが届かない
メールが届かない
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サイトメンテナンスおよびサービス影響のお知らせ
エラーが表示された
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お支払い方法設定の画面で、登録をしたクレジットカードの横に「3Dセキュア非認証」と表示されます
「認証ロック中です」と表示されます
【キャンプ】登録したメールアドレスに、メールが届きません。
【水アプリ】位置情報の取得について
【水アプリ】水アプリがインストールできません
クレジットカードが登録(連携)できません
COIN+の設定でよくあるトラブル
SMS認証コードが届きません
クレジットカードを登録(連携)しようとして「本人認証に失敗しました」と表示されます
MUJI passport Payで利用する認証方法(セキュリティ設定)の変更
MUJI passport Payで利用するPINコードがわからなくなった
本人認証サービス(3Dセキュア)
MUJI passport Payのよくあるトラブルとエラーメッセージ
App storeやGoogle playで検索をしてもMUJI passportが表示されない場合
機種変更後アプリが誤動作する
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