よくある質問 | 無印良品記事一覧
- App storeやGoogle playで検索をしてもMUJI アプリが表示されない場合
- MUJI passport Payのよくあるトラブルとエラーメッセージ
- 月額定額サービスご利用規約
- 【重要】メンバー情報（メールアドレス）の取り扱い変更について
- オーダーカーテン・プレーンシェードのハギ合わせの位置、フックの数
- 以前買った商品と同じものを購入したい
- 木製家具の塗装の特長
- シャープペンの芯が詰まってしまいました
- 万年筆のお手入れ方法と保管の仕方を教えてください
- 生成製品の毛細管現象について
- 生成（きなり）について
- 返品登録したが取り消したい
- グリーンの育て方
- MUJI GIFT CARDで購入した場合の返金について
- 季節に合った布団の組み合わせについて教えてください
- 月額定額サービスご利用規約｜2022年3月6日までにご契約された方へ
- 洋服のサイズに迷ったときは
- 衣服素材の特長
- カタログの入手方法
- MUJI GIFT CARD 資金決済法に基づく情報提供
- 香りが付かない柔軟剤が黄色く変色していますが、問題ないでしょうか？
- お買い得商品について
- ネットストアアカウントのメールアドレス変更方法
- フライパンの木柄のひび
- エイジングケア薬用美白シリーズと薬用ブライトニングシリーズの違い
- 薬用ブライトニングシリーズは敏感肌用薬用美白シリーズの後継品か
- 薬用ブライトニングシリーズは日中も使用できるか
- UV乳液と日焼け止めの併用
- UV乳液の化粧下地として使用可否
- UV乳液の夜の使用
- UV乳液と日焼け止めの違い
- UV乳液の身体への使用
- クレイパックとふき取り化粧水の併用
- 木柄シリコーン調理シリーズの使用上のご注意
- アカシア調理ツール・カトラリーの使用上のご注意
- 食品の原材料の調べ方
- 商品の仕様の調べ方
- 空気清浄機（型名MJ-AP1）の鍵マークが点滅した
- 空気清浄機（型名MJ-AP1）のフィルタークリーニングサインが点灯した
- 商品の組立説明書、取扱説明書の確認方法
- Webから領収書が発行できない場合
- ワンタイムパスワードが届かない
- 送料・配送料区分の調べ方
- つど後払い、atone翌月払いの利用方法
- ３６０度首振り機能付きサーキュレーターの消費電力
- リストウォッチ（腕時計）の修理依頼方法
- 店舗で配送申し込みをした商品のキャンセル・変更をしたい場合
- 無印良品の店舗で購入された商品の相談
- 大量注文がしたい（ネットストア）
- 送り状番号・お届け日時の確認方法
- ポイントの合算は出来ません
- お気に入りに登録できない
- コンビニ受け取りサービスの配送料金
- 【月額定額サービス】商品の仕様の調べ方
- 後払いのatoneで注文しましたが、請求書が入っていません
- 寝返りを受け止めるまくらの処分方法
- 「このGoogleアカウント／AppleIDアカウント／LINE公式アカウントは既に別のアカウント情報とつながっています」と表示される
- MUJI Cardの解約方法
- ポリプロピレン収納用品の商品名・商品番号の変更
- つど後払い、atone翌月払いのよくある質問
- 入力されたメールアドレスは既に登録済みですと表示される
- ギフト包装の承り（無印良品店舗）
- 敏感肌用シリーズのよくある質問
- エイジングケアシリーズのよくある質問
- 薬用リンクルブライトシリーズのよくある質問
- 薬用ブライトニングシリーズのよくある質問
- 薬用クリアケアシリーズのよくある質問
- 発酵導入美容液・化粧液のよくある質問
- 高濃度美容液のよくある質問
- ふき取り化粧水のよくある質問
- 高濃度オールインワンセラムのよくある質問
- 詰替えパウチ用吊り下げノズルの液垂れ
- 詰替えボトル・小分けボトルの吐出量
- 常温販売している食品の保存方法
- 化粧水に浮遊物が見られる場合
- スキンケア用品の保管方法
- 敏感肌用クリーム化粧水とオールインワンジェル／クリームの違い
- オールインワンクリーム・オールインワンジェル・オールインワンセラムの違い
- 薬用リンクルブライトシリーズとエイジングケアシリーズの違い
- 薬用ブライトニングシリーズと薬用リンクルブライトシリーズの違い
- エイジングケアクリームとエイジングケアスリーピングマスクの違い
- 薬用リンクルブライトクリームマスクとエイジングケアスリーピングマスクの違い
- 高濃度美容液と高濃度オールインワンセラムの違い
- 敏感肌用クリーム化粧水と乳液／クリームの併用
- 敏感肌用クリーム化粧水の朝の使用
- クリームマスク・スリーピングマスクの使用頻度
- クリームマスク・スリーピングマスクの首への使用
- クリームマスク・スリーピングマスクの朝の使用
- ジェルマスクの使用頻度
- ジェルマスクの朝の使用可否
- ジェルマスクの首への使用
- オールインワンジェル／クリームの朝の使用
- オールインワンジェル／クリームの使用方法
- 発酵導入美容液・発酵導入化粧液とオールインワンジェル／クリームの使用
- 発酵導入美容液と発酵導入化粧液の併用
- 発酵導入美容液・発酵導入化粧液の使用頻度
- 発酵導入美容液・発酵導入化粧液と各種スキンケアシリーズの組み合わせ
- 高濃度美容液の使用頻度
- 高濃度オールインワンセラムの使用頻度
- 高濃度美容液と高濃度オールインワンセラムの併用
- 高濃度美容液と各種スキンケアシリーズの組み合わせ
- 高濃度オールインワンセラムと各種スキンケアシリーズの組み合わせ
- ふき取り化粧水と薬用クリアケアふき取りローションの違い
- スキンケア用品のよくある質問
- 【Rentio】レンティオのお問い合わせ先
- 【店舗受け取りサービス】年末年始の受け取りまでの日数
- 傘／折りたたみ傘のパーツ購入
- 保湿クリームミストのスプレーが出ない場合
- PET詰替ボトルのノズルが上がりにくい場合
- 携帯用洋服クリーナーのブラシが外れた場合
- 収納家具の扉の調整方法
- 複数台のスチール／ステンレスユニットシェルフを連結する場合のクロスバーの取り付け方法
- 商品に関するご意見、ご要望
- 「つど後払い、atone翌月払い」で購入した後に返品しましたが、支払いの必要はありますか？
- 後払いのatoneで注文しましたが、請求書のSMS・メールが届きません
- つど後払い、atone翌月払いの認証コードが届きません
- 「つど後払い、atone翌月払い」で購入した後にキャンセル・受取辞退をしましたが、atoneから請求書が届きました。支払いをする必要はありますか？
- エイジングケアデコルテミルクの中身が出にくい場合
- ルースパウダープレストタイプの旧ケースと新リフィルの互換性
- 後払いのatoneで注文しましたが、請求書のSMS・メールを削除してしまいました
- スタッキングシェルフ 木製扉の取り付け方法
- 収納家具のよくある質問
- 家具全般のよくある質問
- ソファ・チェアのよくある質問
- 収納用品・収納ケースのよくある質問
- キッチン用品・テーブル用品・食器のよくある質問
- 収納ポケット付き３WAYブランケットのたたみ方
- ヘアケアアイテムの新旧対照表
- あとで買うリスト
- 注文処理中です。のエラーが出る
- 【月額定額サービス】本人認証サービス（3Dセキュア）
- ダメージリペアシリーズのヘアケアアイテムの使用頻度
- ダメージリペアヘアオイルのスタイリング剤としての使用可否
- カラーやパーマをした髪におすすめのヘアケアアイテム
- ドライヤーの熱から髪を守りたい場合におすすめのヘアケアアイテム
- ヘアケアアイテムのお子様の使用可否
- MUJI Cardのカードサービス手数料
- 蒸篭の使い方
- 日焼け止めのよくある質問
- 薬用リンクルブライトシリーズ新旧対照表
- 現在のMUJI passportアプリを使っていますが、MUJI GOOD PROGRAM開始後もそのまま使えますか？
- 「MUJI GOOD PROGRAM」とは何ですか？
- 新しい会員プログラムを利用するためにはどうすればよいですか？
- なぜメンバー登録が必要なのですか？
- 新しいアプリにMUJI passport Payの機能はありますか？
- MUJI Card特典の「永久不滅ポイントからのショッピングポイント交換」「新規入会ポイント」「年2回の会員限定ポイントプレゼント」は、リニューアル後に内容の変更はありますか？
- 新しいポイントには有効期限がありますか？
- スタッキングシェルフの組み立てのコツ
- 特定商取引法に関する表示・利用規約等
- 返品時、配送方法や配送会社指定の有無
- Tax-free services
- 【月額定額サービス】支払い状況のお知らせメール
- 【2025/9/9～】IDEA PARKで獲得できるポイント
- 【2025/9/9～】MUJI Cardを連携すると「入力されたMUJI Card IDはすでに他のアカウント情報と連携されています」と表示される場合
- 【2025/9/9～】ポイントが付与されていない場合（店舗受け取りサービス）
- 発酵ぬかどこのよくある質問
- スチールユニットシェルフのよくある質問
- 壁に付けられる家具フックのよくある質問
- 壁に付けられる家具棚のよくある質問
- 壁に付けられる家具ミラーのよくある質問
- 【2025/9/9～】「個人情報の第三者提供」についてよくある質問
- パイン材ユニットシェルフセットのよくある質問
- パイン材ユニットシェルフのよくある質問
- ポリプロピレンフタが選べるダストボックスのよくある質問
- ポリプロピレンごみ箱・角型のよくある質問
- マイルドオイルクレンジングのよくある質問
- 超音波うるおいアロマディフューザーのよくある質問
- クリアマグボトルのよくある質問
- 日焼け止めシートのよくある質問
- 木製小物収納のよくある質問
- ステンレス保温保冷ボトルのよくある質問
- ポリエステル パスポートケース クリアポケット付のよくある質問
- ポリエステル麻バッグホルダー／小物ホルダーのよくある質問
- 横置きできる ストレーナー付き冷水筒のよくある質問
- ポリエステル麻 シャツホルダーのよくある質問
- ポリプロピレンファイルボックススタンダードのよくある質問
- 【キャンプ】キャンプ場の予約の変更をしたいです。
- 【キャンプ】同伴可能なペットの種類、同伴出来ない動物について教えてください
- 【キャンプ】コインランドリーはありますか？
- 【キャンプ】レストランや食堂はありますか
- 【キャンプ】アウトドアフィールド（管理釣り場、MTBコース等）の詳細を知りたいです
- 【キャンプ】キャンプ場内の道路は舗装されていますか。
- 【キャンプ】チェックイン前にマウンテンバイクを借りて、サイクリングをすることは可能でしょうか？ また、その際には、アーリーチェックインの扱いにはならないでしょうか？
- 【キャンプ】チェックイン可能な時間より前にキャンプ場に到着した場合、場内でお弁当を食べることができる場所はありますか？
- 【キャンプ】登録の手順を教えてください
- 【キャンプ】設置されている焚火台ではなく、持参した焚火台（芝を焦がしたりしないもの）で焚火をすることは可能でしょうか？
- 【キャンプ】電源付テントサイトはありますか？
- 【キャンプ】各キャンプ場の施設案内、施設マップを確認したいです
- 【キャンプ】キャンプ場のショップで販売されている無印良品の商品価格はキャンプ場設定価格ですか？ それとも通常店舗と同じ価格ですか？
- 【キャンプ】センターハウスの売店（ショップ）で取り扱っている商品をおしえてください。
- ［デイキャンプ］の受付・利用について教えてください
- 【キャンプ】キャンプ場へ電車で行けますか？
- 【キャンプ】近くにスーパーやコンビニエンスストアはありますか？
- 【キャンプ】キャンプ場でポイントは利用できますか？
- 【キャンプ】オートバイ3台でキャンプ場を利用予定ですが、テントサイト駐車スペース内に収まれば3台ともサイト内に駐車してもよいでしょうか？
- お支払い方法（ネットストア）
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- 色・サイズを間違えて注文してしまった場合