よくある質問（FAQ）
MUJICard、その他
MUJICard、その他
関連ページ
MUJI Cardに付与されているポイントをネットストアで利用する前の注意点
永久不滅ポイント
MUJI アプリと連携したMUJI Cardの解約と連携解除をした場合
MUJI GIFT CARDの利用方法
MUJI GIFT CARDの残高照会
カンパーニャ嬬恋の［無印良品の小屋］の定員は4名ですが、子どもも含めて4名でしょうか？
【キャンプ】家具の家（カンパーニャ嬬恋）でBBQ、焚火は出来ますか？
【キャンプ】津南キャンプ場のフリーサイトを予約したのですが、テントを3つ設営してもよいですか。
永久不滅ポイントから無印良品のポイントへ変換したい
【キャンプ】カンパーニャ嬬恋キャンプ場林間エリア（A、B、Cエリア）の地面の状態について教えてください。
【キャンプ】津南キャンプ場の売店で、レトルトのパスタソース・カレー、ソーセージは販売しているか。
【キャンプ】津南キャンプ場のドッグランサイトはどちらになりますか。
【キャンプ】津南キャンプ場の初心者におすすめなエリアはどちらになりますか。
【キャンプ】目的のページが表示されません。
MUJI Cardを再発行したとき
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）でのレンタル用ローボートで「フローティングベストを必ず着用してください。」と記載がありますが、フローティングベストは貸出していますか？
【キャンプ】家具の家（カンパーニャ嬬恋）で日よけのタープを敷地内に設営することは可能ですか？
【キャンプ】自転車の持ち込みは可能ですか。
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）で釣りをしたいのですが、どのような釣り具が必要ですか？
【キャンプ】無印良品の小屋（カンパーニャ嬬恋）の利用を検討しています。布団を持参する予定ですが、可能でしょうか？
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）へ魚の放流はいつ行われますか？
【給水サービス】店舗の給水機で汲んだ水の賞味期限はいつまでですか？
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）・フィッシングエリア（津南）・えさ釣りエリア（津南・カンパーニャ嬬恋）にて釣り上げた魚をさばく場所はありますか？
【キャンプ】津南キャンプ場でハンモックが張れる木があるサイトはありますか。
【キャンプ】津南キャンプ場のBエリアとCエリアには繁忙期期間中に仮設トイレを設置する予定はありますか。
【キャンプ】わかさぎ釣り用のエサの販売はありますか？
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）・フィッシングエリア（津南）でタープを張って釣りをできる場所はありますでしょうか。
セゾンカードからMUJI Cardへの変更について
【キャンプ】津南キャンプ場でタクシーを手配してどのくらいの時間で来てくれますか？
MUJI Cardのお問い合わせ先・サポート
【キャンプ】わかさぎ釣りをしたいのですが、トイレはありますか？
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）・フィッシングエリア（津南）でフェザージグでの釣りは可能でしょうか。
【キャンプ】バラギ湖（カンパーニャ嬬恋）・フィッシングエリア（津南）・えさ釣りエリア（津南・カンパーニャ嬬恋）にて「びく」を使用することは出来ますか？
申し込んだMUJI Cardが届かない時は
名前や口座の変更について
【キャンプ】冬季のわかさぎ釣り営業時、レストランの営業はありますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りの際、湖上での調理は可能ですか？また、その場で天ぷらにしてもらえますか？
カードを紛失してしまったら
IDEA PARKとは？
【キャンプ】推奨の動作環境を教えて下さい。
MUJI Cardによるアプリの復元
【キャンプ】わかさぎ釣りは誰でも簡単に釣れますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りの料金はいくらですか？ また、子ども料金はありますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りは幼児は入場可能ですか？料金はかかりますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りは同伴は可能ですか？
【キャンプ】わかさぎ釣りをする際、レンタル品の予約はできますか？
IDEA PARKでできること
【給水サービス】給水機を設置している店舗を知りたい
【給水サービス】買い物しなくても給水はできますか？
【給水サービス】無印良品の店舗にある給水機について
【給水サービス】給水するには専用ボトルでないとダメですか？
【給水サービス】給水場所に関しての出典元を教えてください
【給水サービス】WEBサイトで紹介している給水所について
IDEA PARKの新規登録方法
【キャンプ】わかさぎ釣りの受付は何時から行っていますか？
MUJI Members ID、MUJI Card IDの確認方法について
【キャンプ】わかさぎ釣りは予約が必要ですか？
【キャンプ】わかさぎ釣りのキャンセル料金は発生しますか？
MUJI Cardの特長・お申し込み方法
【キャンプ】ドッグランはありますか。
MUJI GIFT CARDの有効期限と残高照会方法を教えてください
IDEA PARK リクエストの流れ
【キャンプ】わかさぎ釣り利用の際、駐車場はありますか？ 満車になることはありますか？ 駐車料金はかかりますか？
【キャンプ】わかさぎ釣りをする際の服装・防寒対策を教えてください。
MUJI GIFT CARD利用約款
【キャンプ】カンパーニャ嬬恋の 無印良品の小屋 の定員は4名ですが、子どもも含めて4名でしょうか？
SNS使用に関する確認書
推奨ブラウザ
著作権
機種変更後、アプリが誤動作する
MUJI GIFT CARD 資金決済法に基づく情報提供
「このGoogleアカウント／AppleIDアカウント／LINE公式アカウントは既に別のアカウント情報とつながっています」と表示される
MUJI Cardの解約方法
現在のMUJI passportアプリを使っていますが、MUJI GOOD PROGRAM開始後もそのまま使えますか？
「MUJI GOOD PROGRAM」とは何ですか？
新しい会員プログラムを利用するためにはどうすればよいですか？
新しいポイントには有効期限がありますか？
特定商取引法に関する表示・利用規約等
【2025/9/9～】MUJI Cardを連携すると「入力されたMUJI Card IDはすでに他のアカウント情報と連携されています」と表示される場合
【2025/9/9～】ポイントが付与されていない場合（店舗受け取りサービス）
【キャンプ】よくある質問 ご利用上の注意事項
【キャンプ】よくある質問 カンパーニャ嬬恋キャンプ場について
【キャンプ】よくある質問 アクセス・周辺情報・周辺観光地・宿泊施設について
【2025/9/9～】IDEA PARKで獲得できるポイント
【2025/9/9～】「個人情報の第三者提供」についてよくある質問
【キャンプ】よくある質問 津南キャンプ場について
【キャンプ】よくある質問 予約サイトなっぷ会員登録について
MUJI Cardのカードサービス手数料
なぜメンバー登録が必要なのですか？
MUJI Card特典の「永久不滅ポイントからのショッピングポイント交換」「新規入会ポイント」「年2回の会員限定ポイントプレゼント」は、リニューアル後に内容の変更はありますか？
【キャンプ】よくある質問 わかさぎ釣り(カンパーニャ嬬恋 )
【キャンプ】よくある質問 アウトドア教室について
MUJI Cardを連携すると「入力されたMUJI Card IDはすでに他のアカウント情報と連携されています」と表示される場合
【キャンプ】キャンプ場の予約の変更をしたいです。
【キャンプ】コインランドリーはありますか？
【キャンプ】チェックイン可能な時間より前にキャンプ場に到着した場合、場内でお弁当を食べることができる場所はありますか？
【キャンプ】近くにスーパーやコンビニエンスストアはありますか？
【キャンプ】オートバイ3台でキャンプ場を利用予定ですが、テントサイト駐車スペース内に収まれば3台ともサイト内に駐車してもよいでしょうか？
レビューが投稿できない
【2025/9/9～】ネットストアのアカウントでMUJI アプリにログインする方法
【2025/9/9～】ネットストアアカウントとMUJI Cardの会員情報連携・解除方法
MUJI Cardの年2回ポイントが付与されていない場合
【キャンプ】チェックイン前にマウンテンバイクを借りて、サイクリングをすることは可能でしょうか？ また、その際には、アーリーチェックインの扱いにはならないでしょうか？
【キャンプ】電源付テントサイトはありますか？
【キャンプ】各キャンプ場の施設案内、施設マップを確認したいです
【キャンプ】センターハウスの売店（ショップ）で取り扱っている商品をおしえてください。
［デイキャンプ］の受付・利用について教えてください
【キャンプ】キャンプ場でポイントは利用できますか？
【2025/9/9～】機種変更時にMUJI アプリの情報を引き継ぐ方法
【2025/9/9～】無印良品メンバーのクーポンの利用方法
【2025/9/9～】社会活動へのポイント寄付の方法
【キャンプ】登録の手順を教えてください
【キャンプ】キャンプ場のショップで販売されている無印良品の商品価格はキャンプ場設定価格ですか？ それとも通常店舗と同じ価格ですか？
【キャンプ】キャンプ場へ電車で行けますか？
【2025/9/9～】返品時のポイントの取り扱い
【2025/9/9～】店舗で会計時に会員証を提示したにもかかわらず、ポイントが付与されていない場合
【2025/9/9～】ポイントの利用方法（店舗受け取りサービス）
【2025/9/9～】ポイントの利用方法（店舗）
【2025/9/9～】ポイントのため方
MUJI Cardのポイント関連のよくある質問
【キャンプ】同伴可能なペットの種類、同伴出来ない動物について教えてください
【キャンプ】レストランや食堂はありますか
【キャンプ】アウトドアフィールド（管理釣り場、MTBコース等）の詳細を知りたいです
【キャンプ】キャンプ場内の道路は舗装されていますか。
【キャンプ】設置されている焚火台ではなく、持参した焚火台（芝を焦がしたりしないもの）で焚火をすることは可能でしょうか？
【2025/9/9～】MUJI アプリの復元方法
【2025/9/9～】MUJI アプリの「お気に入り機能」
【キャンプ】利用料金はいくらですか？
【キャンプ】テントサイトでの喫煙は可能ですか？
【キャンプ】花火はやってもいいですか？
【キャンプ】複数の車で来場した場合の駐車場所について / 滞在中の駐車に関して教えてください。
【キャンプ】キャンプ場内の樹木を利用してスラックラインをしたいのですが可能ですか？
【キャンプ】 デイキャンプ の受付・利用について教えてください
【キャンプ】 アーリーチェックイン 、 レイトチェックアウト について教えてください。
【キャンプ】キャンピングカーで利用はできますか？
【キャンプ】宅配便サービス利用して荷物をキャンプ場に送ることは可能ですか？
【キャンプ】利用料金の支払い方法を教えてください
【キャンプ】テント1張りの料金や駐車料金はいくらですか？
【キャンプ】テントサイト内で直火はできますか？
【キャンプ】寝袋をレンタルする予定ですが、朝晩冷え込むと聞いていますが、他に用意するものなどありますか？
【キャンプ】アウトドア教室の参加を検討しています。開始時間の何分前に集合すればよいですか？
【キャンプ】アウトドア教室【家族体験】は小学生未満でも料金がかかるのでしょうか？
【キャンプ】ペットを連れて行っても大丈夫ですか
【キャンプ】登録したメールアドレスに、メールが届きません
【キャンプ】登録をせずに利用できますか？
メールが届かない場合
【キャンプ】チェックイン、チェックアウトの時間は？
【キャンプ】キャンプ場内、キャンプ場周辺に水遊びが出来る川はありますか？
【キャンプ】キャンプ場の現在状況および気温を知りたいです
【キャンプ】センターハウスの詳細を知りたいです
【キャンプ】カーゴトレーラーやキャンピングトレーラーを牽引しての利用は可能でしょうか？
【キャンプ】バイクでの来場は可能ですか？
【キャンプ】アウトドア教室にペットを連れて参加可能ですか？
【キャンプ】ログインパスワードをお忘れの場合
新しい会員プログラムに切り替わるまでにためたMUJIマイルはどうなりますか？
ためているポイントやマイルは、MUJI GOOD PROGRAM開始後もそのまま使えますか？
【キャンプ】シャワー棟（津南）、サニタリー棟の詳細を知りたいです。
【キャンプ】キャンプ場内にある湖や池（バラギ湖・薬師湖・フライルアー専用池等）に自分のラジコンや遊具等を持ち込んで、楽しみたいのですが可能ですか？
【キャンプ】キャンプ場内にある湖に自分のカヤックを持ち込んで、楽しみたいのですが
【キャンプ】チェックイン前にキャンプ場内の施設の利用は可能ですか？その場合に車はどこに駐車しますか？
【キャンプ】レンタル自転車に幼児を乗せるチャイルドシートはありますか？
【キャンプ】誰でも登録が出来て、予約ができますか？
【キャンプ】登録料はかかりますか？
【キャンプ】レンタル用品の詳細が知りたいです。
【キャンプ】当日キャンプ場でもレンタルできますか？
【キャンプ】テントの下に敷く グランドシート やテントの中に敷く テントマット は、テントをレンタルした際に付属していますか？
【GOOD POINT WEEK】5倍ポイントの付与タイミングが知りたいです。
【GOOD POINT WEEK】キャンペーン期間中に商品レビューを投稿すれば5倍ポイントがもらえますか。
【GOOD POINT WEEK】お買い物・マイバッグ持参分の通常ポイントは付与されましたが、4倍分のポイントが付与されません。
【GOOD POINT WEEK】5倍ポイントをもらう方法
【キャンプ】レンタル用品に使用する、燃料の持ち込みは可能ですか？
【キャンプ】レンタルのテント設営は手伝ってもらえますか？
お支払い方法（ネットストア）
【キャンプ】ペット同伴でもレンタル用品は利用できますか？
【キャンプ】バーベキューセットや鉄板のレンタルはありますか？
【2025/9/9～】MUJI passport Payでの「お支払い方法（クレジットカード）」の設定・変更・解除方法
【GOOD POINT WEEK】ReMUJI回収対象品を店舗に持ち込んだのに5倍ポイントがついていません。
【GOOD POINT WEEK】お買い物でポイント5倍の対象となる金額の確認方法
【GOOD POINT WEEK】MUJI GIFT CARD・商品券支払い、各種クーポン（株主優待など）・ポイント利用、セール品購入時もポイント5倍の対象となりますか。
【GOOD POINT WEEK】レジでアプリの提示・読み取りを忘れた場合、レシートを持参すればポイントの後付けはできますか。
【GOOD POINT WEEK】店舗受け取りサービスはポイント5倍の対象ですか。
【キャンプ】ポップアップルーフやルーフボックスがついた状態で車両規定サイズを超えていますが大型車両に該当しますか？
【2025/9/9～】ポイントと他の支払い方法の併用可否
【GOOD POINT WEEK】お買い物でポイント5倍の対象となる期間
【GOOD POINT WEEK】法人優待での購入もポイント5倍の対象ですか。
【GOOD POINT WEEK】キャンペーン期間中に購入した商品を返品・交換した場合、5倍ポイントはどうなりますか。
【2025/9/9～】アカウントの連携ができない場合
【2025/9/9～】ポイントの獲得方法
【キャンプ】コテージやバンガローはありますか。
【キャンプ】コテージの詳細が知りたいです。
【キャンプ】それぞれのキャンプ場のテントサイトの特徴、大きさが知りたいです
【GOOD POINT WEEK】サイト混雑でキャンペーン期間内に注文完了できませんでした（ネットストア）
【GOOD POINT WEEK】店舗受け取りサービスで「店舗で支払う」を選択後、商品が店舗に入荷する前でもキャンペーン期間中に店舗で支払ったらポイント5倍の対象になりますか。
【GOOD POINT WEEK】IDEE店舗および無印良品で販売しているIDEE商品はポイント5倍の対象ですか。
【GOOD POINT WEEK】キャンペーン期間中にポイントを貯めた後、期間終了後にアプリを削除・機種変更をした場合、ポイントの復元はできますか。
アプリのログイン時に「このメールアドレスは過去にご利用いただいたアプリと連携されています」と表示される場合
【GOOD POINT WEEK】商品レビューを投稿したのに5倍ポイントがついていません。
【GOOD POINT WEEK】お気に入り登録・チェックイン・記事閲覧のポイント5倍対象期間
【GOOD POINT WEEK】5倍ポイントの確認方法
【2025/9/9～】アプリのログイン時に「このメールアドレスは過去にご利用いただいたアプリと連携されています」と表示される場合
【2025/9/9～】ポイント付与のタイミング
【キャンプ】津南キャンプ場コテージ、無印良品の小屋/カンパーニャ嬬恋キャンプ場 無印良品の小屋 の電気は何アンペアですか？
【2025/9/9～】ポイントの利用方法（ネットストア）
誕生日特典の廃止について
【キャンプ】焚火をレンタルタープの下でおこなっても問題ないですか？
【キャンプ】キャンセル料はいつから発生しますか？
【キャンプ】キャンプ場の予約をしたいのですが
【キャンプ】キャンプ場を予約した代表者が行けなくなってしまった場合、同行者のみで利用可能ですか？
【キャンプ】4泊希望していたため、2泊ずつ続けて別の予約番号で予約しましたがチェックイン、チェックアウトはどうしたらよいでしょうか？
【キャンプ】1泊目と2泊目で同じテントサイトが予約できないため、違うテントサイトで予約した場合に、1泊目のチェックアウトの後にすぐに2泊目テントサイトに、テントや荷物を移動することは可能ですか？
【2025/9/9～】LINE公式アカウントの新規登録方法
【キャンプ】よくある質問 利用料金について
【キャンプ】最寄りの高速道路インターチェンジからキャンプ場へのアクセスを知りたいです
【キャンプ】予約開始日はいつからですか？
【キャンプ】4連泊以上の予約はどのようにとりますか？
【キャンプ】はじめて、無印良品のキャンプ場を利用します。予約はどうすればよいですか？
【キャンプ】キャンプ場の予約内容を確認したいです
【キャンプ】テントサイト（コテージ含む）、レンタル用品を予約するには？
【キャンプ】アウトドア教室は見学可能でしょうか？
年末年始のメールのお問い合わせについて
GOOD POINT WEEKのよくある質問
【2025/9/9～】ポイント確認方法と有効期限
【2025/9/9～】MUJI アプリのアカウントの連携方法
【キャンプ】よくある質問 チェックイン/チェックアウトについて
【キャンプ】お問い合わせ
【キャンプ】1件の予約で、複数サイトは予約できますか？
【キャンプ】メールアドレスを持っていません。予約はどうすればよいですか？
【キャンプ】テントサイトの指定はできますか？
【キャンプ】アウトドア教室【家族体験】について「年齢制限なし/大人を含んだ2名様以上でお申込み」とありますが、大人2名で参加可能ですか？
【2025/9/9～】MUJI Cardのポイント特典
【キャンプ】よくある質問 予約について
【キャンプ】よくある質問 車両・バイク・駐車について
【キャンプ】当日の予約はできますか、予約なしでも利用できますか？
【キャンプ】テントサイトの空き状況を確認したいです。
【キャンプ】アウトドア教室【家族体験】について「年齢制限なし/大人を含んだ2名様以上でお申込み」とありますが、高校生2名で参加可能ですか？
【キャンプ】よくある質問 施設の利用について
【キャンプ】よくある質問 レンタル用品について
無印良品週間の割引が適用されない場合
【キャンプ】津南キャンプ場の携帯電話の電波状況を教えてください。
無印良品週間 割引の利用方法
【水アプリ】水アプリは2024年9月をもちまして終了しました
【2025/9/9～】MUJI アプリのアップデートやインストールができない場合
店舗の採用情報が知りたい場合
MUJI Cardのポイント特典
MUJI アプリのアカウントの連携方法
MUJI Cardによるアカウントの連携
【2025/9/9～】累計マイルの確認方法
【2025/9/9～】ポイントが付与されていない場合（ネットストア）
LINEの会員証でポイントをためていた場合、MUJI アプリにポイントや情報を統合できますか？
マイルの廃止にともない会員証の表示内容を変更しています
【GOOD POINT WEEK】お気に入り登録・配送リスト利用・チェックイン・記事閲覧・ReMUJI 資源回収をしたのにポイント付与されません。
アプリからパスワードの再設定をしようとすると「一度ログアウトしてから操作をお願いします」と出る
【2025/9/9～】LINEとのアカウント連携方法
株主優待の利用方法変更についてよくある質問
レジで「バーコードが無効です」と表示される場合
【2025/9/9～】MUJI アプリの保有ポイントが消えてしまった場合
ポイント確認方法と有効期限
無印良品の株主優待についてよくある質問
重要なお知らせの確認方法
MUJI passport Payとは？
会員プログラムの切り替え前後に買い物した場合、ポイント付与はどうなりますか？
【キャンプ】よくある質問 一覧
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