よくある質問 | 無印良品記事一覧
- お支払い方法についてよくある質問（ネットストア）
- 【2025/9/9～】ポイントの利用方法（ネットストア）
- 【2025/9/9～】ポイントと他の支払い方法の併用可否
- MUJI アプリの退会方法
- 配送料区分が大型配送品のお届け
- もったいない市の返品・交換
- 【店舗受け取りサービス】領収書を受け取りたい場合
- 商品が足りない・多く届いた場合
- 自転車の日常的な点検・お手入れ
- 自転車のご注文
- 誕生日特典の廃止について
- 【キャンプ】最寄りの高速道路インターチェンジからキャンプ場へのアクセスを知りたいです
- 【キャンプ】焚火をレンタルタープの下でおこなっても問題ないですか？
- 【キャンプ】キャンセル料はいつから発生しますか？
- 【キャンプ】1件の予約で、複数サイトは予約できますか？
- 【キャンプ】当日の予約はできますか、予約なしでも利用できますか？
- 【キャンプ】予約開始日はいつからですか？
- 【キャンプ】キャンプ場の予約をしたいのですが
- 【キャンプ】キャンプ場を予約した代表者が行けなくなってしまった場合、同行者のみで利用可能ですか？
- 【キャンプ】4泊希望していたため、2泊ずつ続けて別の予約番号で予約しましたがチェックイン、チェックアウトはどうしたらよいでしょうか？
- 【キャンプ】1泊目と2泊目で同じテントサイトが予約できないため、違うテントサイトで予約した場合に、1泊目のチェックアウトの後にすぐに2泊目テントサイトに、テントや荷物を移動することは可能ですか？
- 【キャンプ】4連泊以上の予約はどのようにとりますか？
- 【キャンプ】はじめて、無印良品のキャンプ場を利用します。予約はどうすればよいですか？
- 【キャンプ】メールアドレスを持っていません。予約はどうすればよいですか？
- 【キャンプ】キャンプ場の予約内容を確認したいです
- 【キャンプ】テントサイトの空き状況を確認したいです。
- 【キャンプ】テントサイト（コテージ含む）、レンタル用品を予約するには？
- 【キャンプ】テントサイトの指定はできますか？
- 【キャンプ】アウトドア教室は見学可能でしょうか？
- 【キャンプ】アウトドア教室【家族体験】について「年齢制限なし/大人を含んだ2名様以上でお申込み」とありますが、高校生2名で参加可能ですか？
- 【キャンプ】アウトドア教室【家族体験】について「年齢制限なし/大人を含んだ2名様以上でお申込み」とありますが、大人2名で参加可能ですか？
- 年末年始のメールのお問い合わせについて
- 帽子のお手入れ方法
- 色・サイズを間違えて注文してしまった場合
- お客様都合の返品条件（ネットストア）
- お客様都合の交換条件・交換方法（ネットストア）
- MUJI passport Payでご購入した場合の返金について
- お客様都合の返品不可商品はどのようなものがありますか？
- 返品・交換時に非対面の集荷をしてほしい
- 返品したいが納品書兼返品受付票が見つからない
- Return & Exchange Policy for In-Store Purchases
- やわらかポリエチレンケースに水やお湯は入れられますか？
- SMS認証コードが届きません
- GOOD POINT WEEKのよくある質問
- サイトメンテナンスおよびサービス影響のお知らせ
- 【2025/9/9～】ポイント確認方法と有効期限
- 【2025/9/9～】LINE公式アカウントの新規登録方法
- 【月額定額サービス】途中解約と返却の違いは何ですか？
- 綿製マイバッグのお手入れ方法
- 配送リスト
- 【2025/9/9～】MUJI アプリのチェックイン機能
- 【2025/9/9～】MUJI アプリのアカウントの連携方法
- 【2025/9/9～】MUJI Cardのポイント特典
- メールの返信にお時間をいただいております
- ゲスト購入
- 良品計画レビューサービス投稿規約
- 店舗の在庫状況の検索方法
- 認証コードの入力を連続で間違えた場合
- ネットストアで登録したクレジットカード情報を削除・変更したい
- 【キャンプ】よくある質問 予約について
- 【キャンプ】よくある質問 施設の利用について
- 【キャンプ】よくある質問 利用料金について
- 【キャンプ】よくある質問 チェックイン/チェックアウトについて
- 【キャンプ】よくある質問 車両・バイク・駐車について
- 【キャンプ】よくある質問 レンタル用品について
- 【キャンプ】お問い合わせ
- 食品の期限表示について
- 食品の賞味期限の読み方について
- 脚付マットレスの開梱時の注意
- 異なるシリーズのスキンケア用品の併用可否
- 大型家具・家電製品の搬入
- 配送料区分と配送料
- 吊り上げ搬入（ネットストア）
- 配送の付帯サービス
- 店舗受け取りサービスの受け取りまでの日数
- 【店舗受け取りサービス】マイページ「購入履歴」でのご注文状況確認方法
- 無印良品週間 割引の利用方法
- 無印良品週間の割引が適用されない場合
- 同種家具の引き取り
- 【月額定額サービス】サービス対象外エリア
- 店舗の採用情報が知りたい場合
- 【月額定額サービス】申込番号の確認方法
- 【月額定額サービス】月額利用料金の発生はいつですか
- 【月額定額サービス】月額利用料金の決済日はいつですか
- 【月額定額サービス】送信されるメール一覧
- ニットの洗濯方法（ご家庭での手洗い）
- ニットの洗濯方法（洗濯機洗い）
- お届けする食品の賞味期限
- 【キャンプ】津南キャンプ場の携帯電話の電波状況を教えてください。
- キャリーバッグの修理依頼方法
- 家電製品の修理依頼方法
- 【水アプリ】水アプリは2024年9月をもちまして終了しました
- 【2025/9/9～】MUJI アプリのバージョンアップデート
- 【2025/9/9～】MUJI アプリのアップデートやインストールができない場合
- ハードキャリーケースの鍵の開閉方法
- ハードキャリーケースの鍵の開閉方法（2015年秋冬以降のタイプ）
- ハードキャリーケースの鍵の開閉方法（2015年春夏以前のタイプ）
- 福缶の受け取り方法
- 付帯サービスの承りができない地域
- 【店舗受け取りサービス】お客様都合の交換方法
- 【2025/9/9～】ポイントの利用方法
- 「認証回数上限超過」と表示されます
- 「ご指定のお届け先には下記商品を配送することができません。」と表示され商品削除を促される場合
- 「別端末で有効化しています」と表示されます
- 返品・交換について（商品に不具合がある場合）
- 【月額定額サービス】買い取りはいつからできますか？
- 【月額定額サービス】利用している商品を買い取ることはできますか
- 【月額定額サービス】複数商品で契約している場合、一部のみ途中解約はできますか
- 【月額定額サービス】契約を延長することはできますか
- アカウント連携時に「アカウントの連携ができませんでした。」と表示される場合
- ゲスト購入時の注文履歴を確認する方法
- MUJI Cardによるアカウントの連携
- 商品不具合の交換条件・交換方法（ネットストア）
- 商品不具合の返品方法（ネットストア）
- お客様都合の返品方法（ネットストア）
- 株主優待の利用方法変更についてよくある質問
- 無印良品メンバー（ネットストア会員）の退会方法
- 2026年スケジュール帳・カレンダーの品揃え
- 【店舗受け取りサービス】商品不具合の交換方法
- 【月額定額サービス】どのような支払い方法がありますか？
- 搬入スペースシミュレーターについて
- Amazon・楽天・ローソン・ASKUL・LOHACO・ZOZOTOWNで購入した製品の返品・交換、不具合のご相談
- 【2025/9/9～】累計マイルの確認方法
- 【店舗受け取りサービス】商品不具合の返品方法
- 【店舗受け取りサービス】お客様都合の返品方法
- クレンジング（メイク落とし）はダブル洗顔が必要ですか？
- スチールユニットシェルフのパーツをステンレスユニットシェルフに設置できますか？
- MUJI アプリをログアウトしたい
- 無印宅配の配送追跡・日時変更をしたい場合
- 子供服のボトムスのウエストゴムは替えられますか？
- レジで「バーコードが無効です」と表示される場合
- 【GOOD POINT WEEK】お気に入り登録・配送リスト利用・チェックイン・記事閲覧・ReMUJI 資源回収をしたのにポイント付与されません。
- エッセンシャルオイルは純度100％ですか？
- エッセンシャルオイルのご使用上の注意について
- 購入履歴が反映されるタイミング
- アプリからパスワードの再設定をしようとすると「一度ログアウトしてから操作をお願いします」と出る
- 【2025/9/9～】MUJI アプリでの無印良品メンバー情報の登録・変更方法
- 無印良品の株主優待についてよくある質問
- 抽選販売の応募・購入方法
- 福缶のよくある質問
- 新しいアプリの利用開始前に機種変更する場合、何か手続きが必要ですか？
- 【月額定額サービス】各種手続きの内容確認がしたい
- ハードキャリーケースの鍵の開閉方法（2026年春夏以降のタイプ）
- 店舗受け取りサービスは無印良品週間10％オフの対象になりますか？
- 【2025/9/9～】MUJI アプリの保有ポイントが消えてしまった場合
- ReMUJIについて
- 話題の商品について知りたい場合
- MUJI Payは2025年12月をもちまして終了しました
- 不在などで荷物を受け取れなかった場合
- 【2025/9/9～】LINEとのアカウント連携方法
- 【2025/9/9～】ポイントが付与されていない場合（ネットストア）
- キャンセルしていないのにキャンセルメールが来てしまった（楽天ペイ支払い）
- ハンドソープやボディソープ、洗顔フォームなどのポンプが出にくくなった場合
- ベッド・脚付マットレスのよくある質問
- 【月額定額サービス】お届け予定日の変更はできますか？
- 【月額定額サービス】商品の木製脚や木製テーブル脚の長さを変更することはできますか
- 無印良品メンバー規約
- LINEの会員証でポイントをためていた場合、MUJI アプリにポイントや情報を統合できますか？
- 代金引換の注文で一部商品が届かない場合
- マイルの廃止にともない会員証の表示内容を変更しています
- 店舗の検索方法と確認できる情報
- クレジットカードが登録（連携）できません
- COIN+の設定でよくあるトラブル
- MUJI passport Payのお支払い方法（COIN+）の設定・変更・解除について
- Coin+を利用できる店舗
- 商品の配送日を早めたい（ネットストア）
- MUJI passport Payとは？
- 返品・交換（ネットストアでお買い上げの場合）
- 【店舗受け取りサービス】返品・交換方法
- キャリーバッグ 取扱説明書ＰＤＦ
- 重要なお知らせの確認方法
- Amazon・楽天・ローソン・ASKUL・LOHACO・ZOZOTOWNで購入した家電製品・キャリーバッグ・リストウォッチ（腕時計）の返品・交換、不具合のご相談
- 家電リサイクル引き取り
- 旧タイプのベッドフレームの見分け方を教えてください
- 壁に付けられる家具シリーズのよくある質問
- 店舗受け取りサービスについてよくある質問
- 会員プログラムの切り替え前後に買い物した場合、ポイント付与はどうなりますか？
- 限定店舗取り扱い商品について（ブラインド・カーテンレールなど）
- エラーが表示された場合
- オーダーカーテンのご注文
- 商品検索欄の検索履歴は消せますか？
- 軽量ダウンポケッタブルのたたみ方
- ギフト包装・のし・メッセージカード
- パンツの裾上げサービス
- 日焼け止めなどのSPFとPAの意味
- 収納家具シミュレーター
- カセットこんろやカセットこんろ用ガスボンベには使用期限はありますか？
- 楽天ペイでのお支払い
- 返品・交換について
- 2026年福缶の販売について
- ホホバオイルが白く凍った場合の対処方法
- プライバシーポリシーのご案内
- 「自分でつくる」で作ったお菓子の賞味期限について
- 【月額定額サービス】新規お申し込み受付終了について
- 【キャンプ】よくある質問 一覧